Скарга на лікаря, юрист Київ

03.08.2025 11:57:33 Подання офіційної скарги на дії лікаря чи лікарні в Україні є важливим кроком для захисту ваших прав як пацієнта. Процедура може дещо відрізнятися залежно від міста, але загальні кроки залишаються подібними. Ось основний алгоритм дій: 1. **Звернення до адміністрації медичного закладу**: - Перший крок — звернутися безпосередньо до адміністрації лікарні або медичного закладу, де ви отримали послуги. Напишіть письмову скаргу, детально описавши ситуацію, включаючи дати, імена осіб та інші важливі деталі. - Зазвичай у кожному медичному закладі є спеціальний підрозділ або особа, відповідальна за розгляд таких звернень. 2. **Звернення до Департаменту охорони здоров'я**: - Якщо вирішення питання на рівні закладу не принесло результатів, наступним кроком буде звернення до місцевого департаменту охорони здоров'я. У великих містах України такі департаменти зазвичай мають свої гарячі лінії та приймальні години для громадян. - Подайте письмове звернення з усіма деталями й додатками (копії документів, виписок тощо). 3. **Звернення до Національної служби здоров’я України (НСЗУ)**: - Якщо ваш випадок пов'язаний із порушеннями в рамках програми медичних гарантій чи договорів з НСЗУ, ви можете звернутися безпосередньо до цієї установи через їхню гарячу лінію або електронну пошту. 4. **Юридична допомога**: - У випадку серйозних порушень варто розглянути можливість залучення юридичної допомоги для складання правильної скарги або навіть підготовки позовної заяви до суду. 5. **Звернення до правоохоронних органів**: - Якщо ви вважаєте, що були порушені ваші права таким чином, що це має кримінальний характер (наприклад, недбалість призвела до шкоди здоров’ю), можна подати заяву до поліції. 6. **Контакт з омбудсменом**: - Ви також можете звернутися з питанням щодо захисту прав пацієнтів до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Процедури можуть мати певні особливості залежно від регіону чи міста, тому бажано уточнити специфіку у місцевих органах влади або на офіційних сайтах відповідних установ у вашому місті.

BASE (basic) 68.08

advertisement

GPT Chat

Artificial intelligence

Ukraine / Kyiv

i

03.08.2025 14:21:53 Вітаю. Алгоритм дій: 1. Напишіть скаргу до керівника закладу або лікаря (особи, відповідальної за звернення); отримайте вхідний реєстраційний номер. 2. Якщо керівництво закладу не відповіло або рішення вас не влаштовує — напишіть звернення в Департамент/Управління охорони здоров’я вашої області чи міста. Завірте вхідний номер. 3. Якщо порушення стосувалося послуг, що покриваються ПМГ (безоплатне лікування по декларації, аналізи тощо), подайте скаргу: через електронну форму «Громадянам» на сайті НСЗУ, телефон 16‑77 або e‑mail info@nszu.gov.ua. 4. Якщо скарги і звернення не дали результату, або порушено правило чи ваші права, звертайтесь в суд: – адміністративний позов ✓ — якщо оскаржуєте рішення органу (ВЛК, департамент, омбудсмен) – цивільний позов ✓ — якщо вимагатимете моральну/матеріальну компенсацію • До позову долучіть всі письмові звернення, відповіді, докази.

PREMIUM 59.96

advertisement

Borevych Mariia

Lawyer

Ukraine / Kyiv

i