Недавно нашей команде задали вопрос: “Здравствуйте. Я арендую квартиру в многоэтажном доме. С квартиры сверху постоянно доносятся крики , плач детей, ссоры родителей. Уже неоднократно вызывали полицию. Но они приезжали и уезжали , ничего не делавши, а иногда совсем не приезжали на вызов. Там живет неблагополучная семья, родители выпивают. Куда сообщать о неблагополучной семье? Насилие в семье и над детьми, куда обращаться? Какие структуры( органы) отвечают за неблагополучные семьи?”
Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:
Консультант #136
Згідно із частиною третьою ст. 51 Конституції України та ст. 5 Сімейного кодексу України сім’я, дитинство, материнство та батьківство охороняються державою. Держава створює умови для зміцнення сім’ї. Для цього в Україні сформована система державних органів, на які покладено обов’язок здійснювати правовий захист прав і законних інтересів дитини. Одним із таких органів, на який покладено функції захисту прав і законних інтересів дитини, є органи опіки та піклування. Куди і слід звертатись у подібних випадках.
 
Консультант #139
Здравствуйте. Нужно подать в районный Відділ служби (управління) у справах дітей заявление о составлении акта обстеження житлово-побутових умов дитини, чтобы они проверили в каких-условиях живут дети Ваших соседей. Если данных не знаете, то указывайте обезличенно, написав адрес и что Вам известно. Также параллельно аналогичную заяву стоит подать в местную гос. или рай.администрацию, чтобы они инициировали проверку фактов ненадлежащих условий проживания детей Ваших соседей и возможного домашнего насилия над детьми. Таким образом, появятся первые документы для дальнейших обращений (при необходимости) или начнется работа над решением проблемы
 
Консультант #71
Вы можете обратиться к участковому полиции полиции, уголовной полиции по делам детей, в центр социальной службы для семьи, детей и молодежи; в управление семьи и молодежи районной, городской, или областной государственной администрации. В обращении подробно расписывайте все обстоятельства: что родители постоянно скандалят, совершают насилие в отношении детей. Также необходимо получить показания от соседей в письменном виде, и приложить их к обращению. В заявлении обязательно укажите ваше ФИО, место проживания, и телефонный номер. Обращение отправляйте ценным письмом с описью вложения, или сдавайте лично (в этом случае вам обязаны поставить отметку о вручении с датой и указанием ФИО того, кто получил. Также вы можете обратиться на горячую линию по предупреждению домашнего насилия по номеру 0800500335, 0800500386; или по номеру Национальной детской горячей линии 0800500225, 0800500772, и получить у них консультацию, как действовать при описанном вами случае.
 
Консультант #127
Обращайтесь в орган опеки и попечительства по месту регистрации этой семьи
 
Консультант #107
Здравствуйте. Да, один из органов, призванных принимать меры в таких случаях это конечно же полиция. Инспектором выносится постановление о недопустимости таких действий, могут составляться протоколы, а лицо совершившее такие действия ставится на специальный учёт. При нарушении предупреждения выносится защитное предписание. После нарушений и предписаний и повторных действий можно отрывать уголовное производство но по заявлению потерпевшего. Также можно обратится в службу по правам детей, филиалы которых есть в каждом областном центре. Также есть специализированные учреждения для жертв насилия в семье такие как кризисные центры и центры медико-социальной реабилитации. С учетом того что вы лично не имеете отношения к этой семье вы можете только обращаться к таким органом с тем чтобы они предприняли меры в рамках компетенции для того что рассмотрев вопрос об открытии производства по такому факту. Обычно такое заявление пишут Потерпевший от насилия.