Дата публікації: 29.05.2024
Якщо вас затопили сусіди, важливо діяти швидко і зберігати спокій. Ось кілька кроків, які варто виконати:
Забезпечити безпеку:
- Вимкніть електроенергію у затопленій зоні, щоб уникнути короткого замикання та ураження електричним струмом.
- При необхідності евакуюйтеся із затопленої зони.
Фіксація збитків:
- Зробіть фотографії та відео ушкоджень, завданих вашому майну.
- Зберіть всі документи, що підтверджують наявність та вартість ушкоджених речей.
Повідомлення сусідів:
- Повідомте сусідів про затоплення та попросіть їх перевірити джерело витоку.
- Запропонуйте спільно вирішити проблему та вжити необхідних заходів для усунення причини затоплення.
Повідомлення ЖЕКу чи ОСББ:
- Якщо причиною затоплення є несправність у будинку, повідомте ЖЕК або ОСББ.
- Вимагайте складання акту про затоплення та оцінки збитків.
Повідомлення страхової компанії:
- Якщо ваше майно застраховане, негайно повідомте страхову компанію про випадок.
- Надішліть їм фотографії та відео ушкоджень, а також інші необхідні документи.
Оцінка збитків:
- Залучіть незалежного експерта для оцінки збитків, якщо це необхідно для судового розгляду.
Досудове врегулювання:
- Спробуйте домовитися з сусідами про компенсацію збитків у досудовому порядку.
- Підготуйте письмову угоду про компенсацію, яку підпишуть обидві сторони.
Судовий розгляд:
- Якщо не вдалося домовитися мирним шляхом, зверніться до суду.
- Підготуйте всі необхідні документи та докази для подачі позовної заяви.
Консультація адвоката / аналіз документів - Звернення до кваліфікованого адвоката який надасть юридичний висновок, допоможе вам правильно оформити всі документи та успішно відстоювати свої права в суді.
Фіксація факту залиття квартири є важливим кроком для подальшого вирішення ситуації, особливо якщо планується вимагати компенсацію збитків. Ось як можна зафіксувати цей факт:
1. Фото- та відеозйомка:
- Зробіть детальні фотографії та відео всіх пошкоджень у вашій квартирі. Зніміть місця витоку води, пошкоджені меблі, підлогу, стіни, стелю та інше майно.
- Важливо, щоб на зображеннях було видно дату та час, коли було зроблено зйомку. Це можна забезпечити, увімкнувши відповідну функцію на вашому телефоні або камері.
2. Свідки:
- Запросіть сусідів або інших осіб, які можуть підтвердити факт залиття. Їхні свідчення можуть бути корисними у випадку судового розгляду.
3. Повідомлення ЖЕКу або ОСББ:
- Негайно повідомте ЖЕК (житлово-експлуатаційна контора) або ОСББ (об’єднання співвласників багатоквартирного будинку) про залиття.
- Попросіть представника ЖЕКу або ОСББ прийти на місце та скласти акт про залиття.
4. Акт про залиття:
- Акт про залиття є офіційним документом, що фіксує факт та обставини затоплення.
- У присутності представника ЖЕКу або ОСББ, а також сусідів, які можуть бути свідками, складіть акт про залиття. В акті повинні бути зазначені:
- Дата та час залиття.
- Опис пошкоджень та їхнє розташування.
- Причина затоплення, якщо вона відома (наприклад, протікання труби).
- Підписи всіх присутніх (власника квартири, представника ЖЕКу або ОСББ, свідків).
- Один екземпляр акту залишається у вас, інший передається ЖЕКу або ОСББ.
5. Звернення до незалежного експерта:
- За потреби, ви можете залучити незалежного експерта для оцінки збитків. Він складе експертний висновок, який може бути використаний у суді.
6. Документація:
- Зберігайте всі документи, пов'язані із залиттям, включаючи акт про залиття, фотографії, відео, експертні висновки та інші підтвердження збитків.
Правовий висновок адвоката / перевірка документів юристом - Дотримання цих кроків допоможе вам правильно зафіксувати факт залиття та мати всі необхідні докази для подальшого врегулювання ситуації, будь то досудове вирішення питання або судовий розгляд.
