Consultant
Materials of Specialists
Чужие кредиты, достали звонки, алгоритм действий

Чужие кредиты, достали звонки, алгоритм действий

Reading time: 7 minutes Total views: 1566

Rate:

Publication date: 25.03.2021

Recently, our team was asked a question: “Мой знакомый набрал онлайн кредитов и оставил мой номер телефона как контактный, без моего ведома. Когда ему выдавали эти кредиты мне не звонили и ничего не спрашивали. Сейчас он не платит, а мне звонят с различных кредитов и просят, а зачастую и требуют что б я его нашёл и что то там передал..., что мне и нафиг не надо. Пытался объяснить людям в разной форме, что б не нагружали меня своими проблемами. Не доходит. Как с ними бороться и можно ли требовать моральной компенсации. Алгоритм действий?”

We wanna share the answer from our specialists:

The best answer

19.03.2021 14:03:19

Направьте в кредитную компанию письмо следующего содержания: что вы не заключали договор кредита, и не являетесь стороной в денежном обязательстве, как это предусмотрено статьями 590 и 510 Гражданского кодекса Украины; что вы не являетесь поручителем по кредитам и долгам другого человека, как это предусмотрено статьей 553 Гражданского кодекса. На основании того, что вы не получали кредита и не являетесь поручителем, требуйте удалить ваш номер телефона из базы данных кредитной компании и прекратить звонки. Предупредите, что если звонки не прекратятся, вы подадите жалобу в Нацбанк на действия компании. Письмо направьте ценным почтовым отправлением с описью вложения на адрес кредитной компании (адрес найдете в Едином реестре юридических лиц, поиск по названию). После получения письма кредитная компания проверить, что вы не брали кредит, и не были поручителем, и звонки вам прекратятся. Если продолжат звонить (маловероятно) - подавайте жалобу на незаконные действия кредитной компании в НБУ.

BASE (basic) 28.82

Тимошенко Олексій Ігорович

Lawyer

Ukraine / Kyiv Oblast

Court appearence

Bankruptcy of an individual

Manifold protection

Removal of arrest from real estate

Salary recovery

Appeal against unfair dismissal

19.03.2021 12:28:27 Добрый день. В данном случае можно говорить о нарушении Закона Украины "О защите персональных данных". Номер Вашего телефона - это конфиденциальные данные, поэтому кредиторы не имеют права на обработку конфиденциальных данных без согласия владельца, т.е. Вашего согласия. Для того, чтобы звонки прекратились, советую Вам в первую очередь узнать название компании, представители которой Вам звонят, и обратиться с письменной жалобой к руководству данной компании, ссылаясь на Закон Украины "О защите персональных данных". Также можете обратиться с жалобой в контактный центр Нацбанка по номеру 0800505240. Если звонки сопровождаются угрозами, также следует обратиться в правоохранительные органы. Желаю Вам успеха!

BASE (basic) 0

Бертнік Яна Павлівна

Lawyer

Ukraine / Kyiv

22.03.2021 08:46:47 Добрый день, к сожалению ситуация ваша хоть и довольно распространённая, однако прямого алгоритма действий не существует ввиду неурегулированности на законодательном уровне этой проблемы. Однако я хочу порекомендовать вам следующее - все разговоры с коллекторами, финансовыми учреждениями обязательно записывайте на диктофон, через приложение в телефоне на случай угроз или как доказательство; во время разговора выясняйте максимально много информации - что за финансовое учреждение, данные заемщика, информацию о кредите и при этом никому не называйте своих данных. Далее нужно подготовить на адрес этой финансовой компании или коллекторов письменное уведомление о том что ваш номер телефона ошибочно оказался у них, а их звонки вы считаете вмешательством в личную жизнь, шантажом, психологическим насилием, вымогательством (в зависимости от сути их требований). Также стоит обратится в полицию с заявлением о том что с вас вымогают деньги либо что вас донимают мошенники с целью завладеть деньгами

BASE (basic) 0

Клепка Олександр Григорович

Lawyer

Ukraine / Kharkiv Oblast

22.03.2021 13:19:12 Добрый день. Вне зависимости от того, звонили вам кредиторы при выдаче кредита или нет - никаких прав требований к вам они не имеют, в т.ч. по поиску должника, передачи ему "информации", возврата долга за него и т.п. Кроме этого вам могут озвучивать в качестве аргументов что вы якобы поручитель или сообщник-мошенник должника - всё это не более чем методы психологического воздействия. Алгоритм действий: 1.Систематизировать звонящих (названия и адреса для переписки) 2.В общении пользоваться законом Украины "О защите прав потребителя" (п.4 ст.19 - понятие агрессивной коммерции), законом Украины "О защите персональных данных" (ст.2, 6 - о том что вы не давали согласие на обработку своих данных, ст.8 - о том что вы требуете уничтожить ваши персональные данные). 3.Подготовить и отправить требование о прекращении обработки, использования и хранения ваших персональных данных на три адресата - кред.организация, НБУ, уполномоченный ВРУ по правам человека.

BASE (basic) 0

Тимошенко Андрій Володимирович

Lawyer

Ukraine / Zaporizhzhia Oblast

Manifold protection

Reduction of the debt

Removal of seizure of property in criminal proceedings

Hourly crime lawyer

Opening of criminal proceedings for fraud

Document development up to 3 pages

receive a service

In the CONSULTANT mobile app

Secure Transaction

As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.

If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.

Your money is in safe hands!