
Как вернуть бэушный телефон ?
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!

Recently, our team was asked a question: “Я купила телефон уже б/у. Спустя месяц он стал хуже заряжать, плохо работать. Хочу сделать возврат, это возможно? Как мне доказать, что мне продали неисправную технику?”
We wanna share the answer from our specialists:
11.02.2022 09:52:57 Доброе утро. Если Вы купили телефон в магазине, продавец должен был предупредить о всех недостатках гаджета, но вернуть товар по закону Вы имеете право в течении 14 дней. Если купили с рук возврат вряд ли возможен. Увы.
12.02.2022 12:17:52 овары, бывшие в употреблении, приобретенные у комиссионера, могут быть возвращены обратно только с согласия комиссионера. Согласие продавца является необходимым условием и при удовлетворении других требований потребителя в соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителя». Так, ч. 2 статьи 8 ЗУ ««О защите прав потребителей» установлены особенные условия для товаров, которые реализовываются уже бывшими в употреблении, — «Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, отмеченные в части первой статьи 8, удовлетворяются при согласии продавца. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился». Субъект хозяйствования при осуществлении комиссионной торговли непродовольственными товарами должен руководствоваться и соблюдать требования Закона Украины "О защите прав потребителей,
17.02.2022 15:21:46 Доброго дня. Відповідно до законодавства про захист прав споживачів, ви можете повернути річ протягом 14 днів за умови наявності платіжного документу (чеку). Однак, якщо на цей телефон Вам дали гарантію, то можна його відремонтувати безкоштовно або обміняти. З повагою, Ваш Юрист

In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!

- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470