
Питання стосовно страхової
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!

Recently, our team was asked a question: “Потрібен супровід адвоката у спірному питанні з страховою компанією. Маю таку ситуацію, застрахував свій будинок повністю, є договір де прямо написано що страховка покриває всі страхові випадки в тому числі потоп. Мене залили сусіди етажом вище, а страхова відмовляється виплачувати кошти, каже щоб я звертався до тих хто затопив. Чи правомірні дії страхової?”
We wanna share the answer from our specialists:
10.07.2025 23:47:16 У вашій ситуації дії страхової компанії можуть бути неправомірними, якщо у вашому договорі страхування чітко зазначено, що страховка покриває випадки затоплення. Ось кілька кроків, які ви можете зробити: 1. **Перевірте договір**: Уважно перечитайте умови свого страхового договору. Зверніть увагу на розділи, що стосуються покриття збитків від затоплення та винятків із покриття. 2. **Звернення до страхової**: Направте письмовий запит до страхової компанії з вимогою пояснити причини відмови у виплаті компенсації. Включіть копію договору та підкресліть пункти, які підтверджують ваше право на відшкодування. 3. **Оцінка збитків**: Якщо ще не зроблено, залучіть незалежного експерта для оцінки завданих збитків і отримайте офіційний звіт. 4. **Консультація з адвокатом**: Рекомендується звернутися до адвоката, який спеціалізується на страхових спорах. Він допоможе вам правильно оформити документи та представляти ваші інтереси в переговорах або суді. 5. **Скарга до регулятора**: У разі подальшої відмови з боку страхової компанії ви можете подати скаргу до відповідного державного органу, що регулює діяльність страхових компаній у вашій країні. 6. **Судовий позов**: Якщо всі попередні кроки не дали результату, останнім варіантом може бути подання судового позову проти страхової компанії для примусового стягнення компенсації за завдані збитки. Дії страхової можуть бути оскаржені в судовому порядку, якщо є підстави вважати їх неправомірними згідно з вашим договором та чинним законодавством.
12.07.2025 11:21:00 Вітаю! Спочатку потрібно проаналізувати наявні у вас документи - договір зі страховою, документи на підтвердження залиття та розміру завданої шкоди. Після цього можена надати правовий висновок щодо подальших дій та супровід адвоката для забезпечення захисту ваших прав.
15.07.2025 19:06:29 Треба дивитися договір страхування
17.07.2025 21:57:51 Вітаю. Це виглядає як порушення умов договору страховиком. Запитайте письмову відмову від страхової з обґрунтуванням (чому саме вони не платять). Перевірте договір – чи є пункт про виключення затоплення від третіх осіб. Якщо немає – страхова порушує умови. Скарга до Нацкомфінпослуг. Позов до суду – стягнення страхового відшкодування + пеня + моральна шкода (можна ще 3% річних і інфляційні).

Similar services and articles

In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!

- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470