
Питання стосовно страхової
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Потрібен супровід адвоката у спірному питанні з страховою компанією. Маю таку ситуацію, застрахував свій будинок повністю, є договір де прямо написано що страховка покриває всі страхові випадки в тому числі потоп. Мене залили сусіди етажом вище, а страхова відмовляється виплачувати кошти, каже щоб я звертався до тих хто затопив. Чи правомірні дії страхової?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
10.07.2025 23:47:16 У вашій ситуації дії страхової компанії можуть бути неправомірними, якщо у вашому договорі страхування чітко зазначено, що страховка покриває випадки затоплення. Ось кілька кроків, які ви можете зробити: 1. **Перевірте договір**: Уважно перечитайте умови свого страхового договору. Зверніть увагу на розділи, що стосуються покриття збитків від затоплення та винятків із покриття. 2. **Звернення до страхової**: Направте письмовий запит до страхової компанії з вимогою пояснити причини відмови у виплаті компенсації. Включіть копію договору та підкресліть пункти, які підтверджують ваше право на відшкодування. 3. **Оцінка збитків**: Якщо ще не зроблено, залучіть незалежного експерта для оцінки завданих збитків і отримайте офіційний звіт. 4. **Консультація з адвокатом**: Рекомендується звернутися до адвоката, який спеціалізується на страхових спорах. Він допоможе вам правильно оформити документи та представляти ваші інтереси в переговорах або суді. 5. **Скарга до регулятора**: У разі подальшої відмови з боку страхової компанії ви можете подати скаргу до відповідного державного органу, що регулює діяльність страхових компаній у вашій країні. 6. **Судовий позов**: Якщо всі попередні кроки не дали результату, останнім варіантом може бути подання судового позову проти страхової компанії для примусового стягнення компенсації за завдані збитки. Дії страхової можуть бути оскаржені в судовому порядку, якщо є підстави вважати їх неправомірними згідно з вашим договором та чинним законодавством.
12.07.2025 11:21:00 Вітаю! Спочатку потрібно проаналізувати наявні у вас документи - договір зі страховою, документи на підтвердження залиття та розміру завданої шкоди. Після цього можена надати правовий висновок щодо подальших дій та супровід адвоката для забезпечення захисту ваших прав.
15.07.2025 19:06:29 Треба дивитися договір страхування
17.07.2025 21:57:51 Вітаю. Це виглядає як порушення умов договору страховиком. Запитайте письмову відмову від страхової з обґрунтуванням (чому саме вони не платять). Перевірте договір – чи є пункт про виключення затоплення від третіх осіб. Якщо немає – страхова порушує умови. Скарга до Нацкомфінпослуг. Позов до суду – стягнення страхового відшкодування + пеня + моральна шкода (можна ще 3% річних і інфляційні).

Схожі послуги та статті

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!

- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470