Продавець не видає товар і не повертає гроші
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!
-
- Link copied
-
-
-
-
Publication date: 23.11.2022
Recently, our team was asked a question: “Мене подруга звела із продавцем техніки APPLE. Продавчині терміново треба було гроші, тож я пішла на поступки та скинула повну суму за ноутбук (37к гривень) під розписку та фото паспорта продавчині. За 11 днів активної переписки, нажаль, ні ноутбука я не отримала, ні повернула гроші. Наразі, потрібен спеціаліст, щоб повернути гроші або ноутбук. Є переписка, де видно як я намагаюсь отримати ноутбук різними способами, а продавчиня знаходить відмазки; паспорт, квитанція про оплату та фото розписки.”
We wanna share the answer from our specialists:
21.11.2022 18:27:14 Є декілька варіантів вирішення цього спору, по перше, зателефонувати продавчині з чужого номера і повідомити, що несете в поліцію заяву про шахрайство, по друге - звернутися в суд з позовом про стягнення безпідставно набутих коштів (слід звернутися до адвоката, щоб грамотно склав всі документи до суду.). Пробуйте спочатку перший варіант, якщо продавчиня не реагує, тоді другий варіант. До речі, із заявою в поліцію Ви реально можете звернутися паралельно, якщо вона ніяк не відреагує. При цьому надайте всі копії документів по цьому, що у Вас є. це пришвидшить роботу поліції. Кошти можна повернути, проте на це може піти трохи часу)
21.11.2022 18:58:59 Доброго дня, можу допомогти. В такому випадку необхідно Вам звертатись з заявою про шахрайство за ч. 1 ст. 190 КК України до структурного підрозділу Національної поліції за місцем вчинення злочину, оскільки в даному випадку вбачається обман та корисливий мотив з боку продавця, а відтак між Вами є наявними кримінально - правові відносини. Вирішення питання в кримінально - правовій площині буде набагато ефективніше, ніж у цивільній. В разі успішного завнршення кримінального провадження Ви можете вимагати в такої особи не лише відшкодування майнової шкоди, а моральної через недобросовісну поведінку останньої шляхом заявлення цивільного позову. За більш детальною інформацією звертайтесь у приватні повідомлення.
21.11.2022 19:54:42 Вітаю. Вам потрібно подати письмову претензію на ім'я магазину про видачу ноутбука або повернення коштів. Якщо розглянути ситуацію більш детально та за умови наявності шахрайського умислу, можливо потрібно буде звертатись і до правоохоронних органів. Але треба розпочати з претензії, а завершити, за потреби, в суді. Готовий допомогти.
21.11.2022 22:26:29 Вам не юрист потрібен, та не звертатись за допомогою до ЗУ Про захист прав споживачів, Ваша історія дуже схода на "розвод", шахрайство. Вашою наївністю та добротою просто скористались, Вам необхідно терміново збирати наявні у Вас докази (переписки, скріни повідомлень, фото чеки, виписки з банку тощо) та звертатись до поліції, для відкриття кримінальної справи про шахрайство. Звернутись Ви також можете онлайн Для направлення електронного звернення через мережу інтернет необхідно : 🔘 зайти на сайт Національної поліції України відповідної області 🔘 скористатися кнопкою «ПОДАТИ ЗВЕРНЕННЯ» 🔘 після кліку зайти на сайт https://ticket.np.gov.ua/ і, скориставшись Сервісом автоматизованої обробки та контролю, створити «НОВУ ЗАЯВКУ» 🔘 зазначити свої дані (електронна адреса, ФІО, адреса, номер телефону) та свою проблему в стислому описі 🔘 натиснути «відправити»
21.11.2022 22:40:47 Якщо це офіційний магазин то так можна натиснути та забрати кошти чи товар. Якщо приватна особа і у вас розсписка тоді не затягуйте, а звертайтесь в поліцію. Це шахрайство .
21.11.2022 22:58:09 Необхідно розуміти зміст розписки. З цього буде випливати обраний спосіб захисту. Можливо звернутися до суду з позовною заявою про стягнення коштів за розписку (необхідно дослідити зміст розписки) або з позовною заявою про стягнення безпідставно набутих коштів. Якщо магазин є офіційним за захистом можна ще звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
22.11.2022 08:14:59 Доброго ранку. Не гайте час, терміново звертайтесь до поліції з заявою. Все, що у Вас є: розписка, фото паспорта, квитанція про оплату, беріть з собою. Схоже Ви натрапили на шахрайку. На майбутьне ніколи не проплачуйте всю суму одразу, платіть аванс. Дякую.
22.11.2022 10:42:06 Звертайтеся із заявою про злочин до поліції, та вимагайте відкриття криміналного провадження.
22.11.2022 10:42:08 Доброго дня. Найбільш дієвий спосіб в Вашому випадку - це звернення до поліції. В діях продавчині є ознаки шахрайства. Тому Вам необхідно написати заяву до поліції
22.11.2022 10:55:11 Напишіть заяву в поліцію. Тут можна дві статті КК України підвести - шахрайство або Стаття 191 ККУ Привласнення, розтрата майна або заволодіння ним шляхом зловживання службовим становищем. Якщо є розписка - можна стугнути в судовому порядку гроші. Але суд це дуже довго, а вам треба вже.
22.11.2022 10:58:53 Доброго дня. Як Ви уклали розписку - через інтернет чи від руки. При наявності розписки можна звернутись до поліції з заявою про шахрайство. Також можна звернутись в суд про розірвання договору купівлі-продажу з відшкодуванням матеріальної та моральної шкоди.
Similar services and articles
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470
Let us know what you did not like, we are working on improving our service every day!
-
Ukraine
+380
-
Poland
+48
-
United Kingdom
+44
-
United States
+1
-
Other
+
