Соціальне питання / адвокат /
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!
-
- Link copied
-
-
-
-
Publication date: 09.08.2024
Recently, our team was asked a question: “В мене недавно відбулася така ситуація: мій чоловік купив дитячі підгузники не того розміру, коли він прийшов у супермаркет, щоб обміняти на інше (упаковка була не пошкоджена) йому відмовили, пояснили тим, що це є товари для немовлят і вони не підлягають обміну.
Чи це правда?
Що робити?”
We wanna share the answer from our specialists:
02.08.2024 14:47:59 Зазвичай товари для немовлят, такі як підгузники, дійсно не підлягають обміну через гігієнічні причини. Проте, я раджу спробувати звернутися до менеджера магазину або власника і пояснити ситуацію. Можливо, вони зможуть зробити виняток і обміняти товар на правильний розмір. Якщо це не допоможе, можна спробувати продати підгузники онлайн або подарувати комусь, хто їх може використати.
02.08.2024 15:14:24 Вітаю, Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обміняти товар належної якості. 2. Повернути товар належної якості. 3. Повернути або обміняти товар неналежної якості. Який товар підлягає обміну: 1. Товар, у котрого є чек; 2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку; 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, товари для немовлят тощо.
02.08.2024 16:05:45 Вітаю Вас! Згідно постанови КМУ №172 від 07.12.2005 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text До товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо) Тому, відмова була правомірною, спробуйте продати дані товари через ОЛХ або інші інтерент майданчики. З повагою, юрист Дерій В.О.!
02.08.2024 17:56:23 Відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень ЗУ "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню): п. 29. Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.). Підгузки є: Трикутний, тканинний. Прямокутний. Одноразовий підгузок. Багаторазовий підгузок. Тканинний підгузок. Одноразові трусики-підгузки. Підгузок застосовується як гігієнічний засіб при догляді за маленькими дітьми, лежачими хворими та в інших випадках. Згідно статті 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Відмова обміну не поширюється на підгузки. Слід звернутися до адміністрації магазинуабо зі скаргою до Держпродспоживслужби.
02.08.2024 23:07:07 Відповідно до постанови КМУ про реалізацію окремих положень закону про захист прав споживачів до переліку товарів належної якості відносять товари для немовлят, а саме пелюшки, соски тощо.
Similar services and articles
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470
Let us know what you did not like, we are working on improving our service every day!
-
Ukraine
+380
-
Poland
+48
-
United Kingdom
+44
-
United States
+1
-
Other
+
