
Соціальне питання / адвокат /
Приветствую 👋
Меня зовут Александр, я Ваш персональный менеджер. Давайте я Вам помогу?

Недавно нашей команде задали вопрос: “В мене недавно відбулася така ситуація: мій чоловік купив дитячі підгузники не того розміру, коли він прийшов у супермаркет, щоб обміняти на інше (упаковка була не пошкоджена) йому відмовили, пояснили тим, що це є товари для немовлят і вони не підлягають обміну.
Чи це правда?
Що робити?”
Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:
02.08.2024 14:47:59 Зазвичай товари для немовлят, такі як підгузники, дійсно не підлягають обміну через гігієнічні причини. Проте, я раджу спробувати звернутися до менеджера магазину або власника і пояснити ситуацію. Можливо, вони зможуть зробити виняток і обміняти товар на правильний розмір. Якщо це не допоможе, можна спробувати продати підгузники онлайн або подарувати комусь, хто їх може використати.
02.08.2024 15:14:24 Вітаю, Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обміняти товар належної якості. 2. Повернути товар належної якості. 3. Повернути або обміняти товар неналежної якості. Який товар підлягає обміну: 1. Товар, у котрого є чек; 2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку; 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, товари для немовлят тощо.
02.08.2024 16:05:45 Вітаю Вас! Згідно постанови КМУ №172 від 07.12.2005 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text До товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо) Тому, відмова була правомірною, спробуйте продати дані товари через ОЛХ або інші інтерент майданчики. З повагою, юрист Дерій В.О.!
02.08.2024 17:56:23 Відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень ЗУ "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню): п. 29. Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.). Підгузки є: Трикутний, тканинний. Прямокутний. Одноразовий підгузок. Багаторазовий підгузок. Тканинний підгузок. Одноразові трусики-підгузки. Підгузок застосовується як гігієнічний засіб при догляді за маленькими дітьми, лежачими хворими та в інших випадках. Згідно статті 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Відмова обміну не поширюється на підгузки. Слід звернутися до адміністрації магазинуабо зі скаргою до Держпродспоживслужби.
02.08.2024 23:07:07 Відповідно до постанови КМУ про реалізацію окремих положень закону про захист прав споживачів до переліку товарів належної якості відносять товари для немовлят, а саме пелюшки, соски тощо.

Похожие услуги и статьи

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ
Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.
В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.
Ваши деньги в надежных руках!

- Адрес Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Почта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470