
Хочу повернути кошти за скасоване весілля
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!

Recently, our team was asked a question: “Ми уклали договір із рестораном, але захід не відбувся у звʼязку з воєнним станом. Потрібна допомога з поверненням передоплати.”
We wanna share the answer from our specialists:
09.07.2025 10:54:04 Вибачте, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ось кілька кроків, які можуть допомогти вам у поверненні передоплати: 1. **Перегляньте договір**: Уважно прочитайте умови договору, особливо розділи про форс-мажорні обставини та повернення коштів. Зазвичай у таких випадках передбачаються спеціальні положення. 2. **Зв'яжіться з рестораном**: Напишіть офіційний лист або електронну пошту до адміністрації ресторану з проханням повернути передоплату. Включіть деталі вашого договору та пояснення ситуації. 3. **Посилання на форс-мажор**: Якщо в договорі є пункт про форс-мажор, зверніть увагу на нього і зазначте, що воєнний стан є такою обставиною. 4. **Консультація з юристом**: Якщо ресторан відмовляється повертати кошти або не відповідає на ваші запити, можливо, варто проконсультуватися з юристом для отримання професійної поради. 5. **Спробуйте домовитися**: Іноді ресторани готові запропонувати альтернативи, такі як перенесення заходу на іншу дату або використання суми передоплати для інших послуг. 6. **Документуйте всі комунікації**: Зберігайте копії всіх листів та повідомлень між вами і рестораном на випадок подальших юридичних дій. Сподіваюся, ці поради допоможуть вирішити вашу проблему позитивно.
09.07.2025 12:35:11 Оплата за ненадану послугу з проведення весільного банкету підлягає поверненню. Щоб почати процес повернення, необхідно: 1. підготувати письмову претензію про повернення коштів та направити її до ресторану рекомендованим листом з описом вкладення та електронною поштою. Ресторан матиме 30 днів для добровільного задоволення претензії та повернення коштів. 2. якщо протягом 30 днів кошти не повернуть, переходити до другого етапу - підготовку та подання позовної заяви до суду про примусове стягнення коштів. Пропоную вам подальший адвокатський супровід в цьому питанні: від подання претензії до звернення в суд, включно з представництвом в суді.
09.07.2025 17:33:46 Вітапю! Якщо ви уклали письмовий договір та офіційоно внесли аванс, але захід нге відбувся з поважних підстав, то є підстави для повернення авансу. Для більш детально аналізу потрібно вивчити сам договір. Цілком можливо, що при мотивованому зверненні адміністратція закладу поверне гроші, але, в разі відмови, є підстави для звернення до суду із позовом про стягнення коштів та витрат на ведення справи в суді та оплату гонорара адвоката. Маємо відповідний досвід та готові вам допомогти. Звертайтесь.
10.07.2025 11:00:46 Вітаю! Якщо ви уклали договір з рестораном на проведення весільного заходу, але він не відбувся через обставини, пов’язані з воєнним станом, ви маєте право вимагати повернення передоплати — повністю або частково, залежно від умов договору та ступеня виконаних зобов’язань. Згідно зі статтями 617, 651 Цивільного кодексу України, сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це сталося внаслідок дії непереборної сили (форс-мажору). Якщо в договорі вказано, що воєнний стан є форс-мажорною обставиною, і саме він став причиною скасування — це може бути підставою для перегляду умов або розірвання договору. Рекомендується: Офіційно звернутися до адміністрації закладу з письмовою вимогою про повернення коштів, посилаючись на форс-мажор. Додати копії договору, квитанції про оплату та документи, що підтверджують скасування заходу. У разі відмови — звертатися до суду з позовом про захист прав споживача.

Similar services and articles

In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!

- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470