Як повернути медичну техніку неналежної якості?
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!
-
- Link copied
-
-
-
-
Publication date: 08.02.2022
Recently, our team was asked a question: “Доброго вечора. Я придбав в аптеці безконтактний термометр, коли приніс в лікарню помітив, що він не правильно показує температуру. Як мені повернути прилад?”
We wanna share the answer from our specialists:
02.02.2022 00:03:29 По-перше, у відповідності до п.1 ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. Дійсно, у зазначеному переліку, є лікарські засоби, але немає медичної техніки. Безконтактний термометр - це якраз і є медична техніка, а не лікарський засіб.Згідно з положеннями цього Закону, можна повертати і лікарські засоби, і медичні вироби неналежної якості. Для цього необхідно пред'явити розрахунковий документ на їхнє придбання. В такому випадку споживач має право просити повернути сплачені за ліки гроші або замінити препарат на аналогічний.можете подати позов до суду - про захист прав споживачів, повер
02.02.2022 10:05:14 Доброго ранку. Протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання товару Ви можете обміняти цей пристрій на аналогічний, якщо перше не підійшло вам за розміром, кольором чи з інших причин не може бути використано за призначенням, або є неналежної якості. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Ви можете або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару. Або обміняти товар на аналогічний, як тільки відповідний товар надійде в продаж. А продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити Вас про це.
02.02.2022 13:20:44 При придбанні товару неналежної якості Ви маєте право: 1) вимагати від продавця безкоштовної заміни товару на якісний; 2) повернення грошей за неякісний товар. Строк повернення неякісного товару до магазину - 14 днів з дня придбання товару. Повернення товару можливо за умови збереження чеку про покупку та упаковки товару. Запакуйте термометр в його коробку, вкладіть туди всі документи (інструкції та інше), беріть чек, ваш паспорт, та зверніться до продавців аптеки, у якій придбали термометр. При зверненні в усній формі повідомте про бажання повернути гроші за термометр. Якщо продавець відмовиться прийняти товар, скажіть йому так: На підставі статті 8 та статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" я маю право повернути товар неналежної якості та вимагати повернення грошей за товар". Продавець не має права відмовити Вам у поверненні грошей за термометр, якщо цей прилад дійсно не працює як треба, та якщо Ви зберегли чек про покупку та упаковку термометра.
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470
Let us know what you did not like, we are working on improving our service every day!
-
Ukraine
+380
-
Poland
+48
-
United Kingdom
+44
-
United States
+1
-
Other
+
