Дата публикации: 09.07.2025
Меня зовут София Калитовская. Я профессиональный юрист-консулт из Украины. Ключевые отрасли права – это договорное и корпоративное право.
Входные данные:
Ко мне обратился клиент — физическое лицо-предприниматель, предоставляющий услуги в сфере компьютерного программирования и графического дизайна. Его заказчиками являются как украинские, так и иностранные компании, в частности из США, Великобритании и стран ЕС.
На момент обращения взаимодействие с клиентами происходило в основном на основе устных договоренностей или переписки, что создавало риски в случае возникновения споров относительно сроков, объема работ, приемки результата, оплаты или авторских прав.
Клиент хотел создать юридически грамотный, универсальный и понятный шаблон договора, который он мог бы использовать как для украинских, так и для иностранных заказчиков с минимальными адаптациями под конкретный проект. Основная цель — четко зафиксировать ключевые условия сотрудничества и повысить уровень правовой защиты в случае споров.
Проблема:
Несмотря на высокий уровень профессионализма в своей сфере, клиент:
не имел опыта создания юридических договоров;
не понимал, какие именно условия необходимо зафиксировать для минимизации рисков;
опасался, что без четкой фиксации интеллектуальных прав может потерять контроль над результатами своего труда;
работал с иностранными партнерами через банковские переводы или платежные системы, но не имел механизма юридического подтверждения оказанных услуг;
хотел обезопаситься от неправомерного расторжения контракта или невыплаты вознаграждения.
Решение:
Я предложила создать универсальный шаблон договора об оказании услуг, который учитывает специфику программирования и дизайна с возможностью адаптации под конкретных заказчиков (украинских и иностранных).
1️⃣ Первичная консультация
Мы провели углубленное интервью с клиентом, в ходе которого были выявлены важные юридические моменты:
виды предоставляемых услуг (разработка сайтов, UI/UX-дизайн, логотипы, анимация и др.);
частота и формат сотрудничества (разовые заказы, долгосрочные проекты);
способ приемки результатов заказчиком;
этапы оплаты (аванс, частями, после сдачи);
наличие NDA или требований к конфиденциальности;
требования заказчиков к передаче исключительных прав интеллектуальной собственности.
Также было согласовано, что шаблон должен быть интуитивно понятным для неюристов, с простыми формулировками, без чрезмерного формализма, но с соблюдением правовых норм.
2️⃣ Подготовка черновика договора
На основе собранной информации я подготовила первый драфт договора на украинском языке с учетом следующих ключевых блоков:
- Предмет договора (оказание услуг программирования и/или дизайна);
- Сроки и график выполнения работ;
- Оплата услуг (гибкая модель: фиксированная цена или почасовая оплата);
- Порядок приемки услуг (механизм подтверждения приемки результата, дедлайны для обратной связи);
- Ответственность сторон (в том числе за несвоевременное выполнение, конфиденциальность, нарушение прав третьих лиц);
- Интеллектуальная собственность (передача исключительных имущественных прав после оплаты, авторство, разрешение на использование кейсов в портфолио);
- Разрешение споров (досудебное урегулирование, возможность арбитража);
- Форс-мажорные обстоятельства;
- Прочие условия (срок действия договора, автоматическое продление, язык документа).
3️⃣ Итерации и доработки
После получения черновика клиент высказал ряд пожеланий по адаптации договора:
- включение возможности выполнения работ через субподрядчика;
- добавление права использовать наработанные элементы дизайна в других проектах, если они не являются уникальными;
- уточнение сроков ответа заказчика после предоставления результата (что важно для расчета дедлайнов);
- упрощение раздела об интеллектуальной собственности для лучшего понимания иностранными заказчиками.
Я провела два раунда корректировок, после чего презентовала клиенту финальную версию договора.
4️⃣ Передача финального документа
Клиент получил:
- двуязычную версию договора (украинский и английский);
- рекомендации по адаптации документа под каждого конкретного заказчика;
- юридические комментарии к ключевым положениям, которые можно использовать при переговорах;
- шаблон акта приема-передачи услуг и письмо согласования условий.
Клиент получил:
- Функциональный, практичный договор, обеспечивающий юридическую защиту;
- Четкую юридическую основу для предъявления претензий в случае нарушения условий сотрудничества;
- Возможность ссылаться на договор при спорах, в том числе при обращении к платежным сервисам или в суд;
- Средство коммуникации с заказчиком, повышающее уровень доверия и профессионализма.
Результат:
Клиент начал использовать подготовленный шаблон в своей ежедневной практике. Первый контракт, заключенный на его основе, уже был подписан с заказчиком из Германии. В дальнейшем клиент успешно использовал договор с партнерами из Украины, Канады и Польши.
С момента внедрения шаблона не возникло ни одного юридического спора. Клиент отметил, что подписание договора положительно повлияло на уровень доверия со стороны заказчиков.
Юридически правильно составленный договор — это не формальность, а реальный инструмент защиты и организации сотрудничества. Благодаря юридическому сопровождению клиент получил эффективный шаблон, который повысил его профессиональный имидж и обеспечил надежность отношений с партнерами. В сфере IT и дизайна, где часто действуют устные договоренности, такая инициатива — важный шаг к безопасности бизнеса.
