Дата публикации: 22.05.2024
юрист, 23-летний опыт работы в сфере принудительного исполнения.
По своей сути, ремонт в квартире является бытовым подрядом, взаимоотношения по которому регулируются статьей 865 Гражданского кодекса Украины.
В соответствии с положениями вышеназванной статьи по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию физического лица (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения бытовых и других личных потребностей, а заказчик обязуется принять и оплатить проделанную работу.
К отношениям, исходящим из договора бытового подряда, не урегулированным Кодексом, применяется законодательство о защите прав потребителей, а именно Закон Украины «О защите прав потребителей».
Самым распространенным видом бытового подряда есть выполнение ремонтных работ в помещении, квартире и т.д. Такие договоры могут быть как письменными, так и устными. Важно, чтобы при этом производитель работ по крайней мере составил расписку о получении денег: в какой сумме и за какие работы с указанием количественных показателей. Указанная расписка может быть доказательством при решении вопроса о взыскании суммы долга за невыполнение ремонтных работ или их некачественное исполнение.
Согласно ст. 22 ГК Украины, лицо, которому нанесен ущерб в результате нарушения его гражданского права, имеет право на их возмещение. Ущербом считается:
- потери, которые лицо понесло в связи с уничтожением или повреждением вещи, а также расходы, которые лицо произвело или должно произвести для восстановления своего нарушенного права (реальный ущерб);
- доходы, которые лицо могло бы реально получить при обычных обстоятельствах, если бы его право не было нарушено (упущена выгода).
Ущерб возмещается в полном объеме, если договором или законом не предусмотрено возмещение в меньшем или большем размере.
Положениями ч. 3 ст. 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII предусмотрено, что в случае выявления недостатков в выполненной работе (предоставленной услуге) потребитель имеет право по своему выбору требовать:
- безвозмездного устранения недостатков в проделанной работе (предоставленной услуге) в разумный срок;
- соответствующего уменьшения цены проделанной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из такого же материала и такого же качества или повторного выполнения работы;
- возмещение причиненного ему ущерба с устранением недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или с привлечением третьего лица;
- реализации других прав, предусмотренных действующим законодательством в день заключения соответствующего договора.
Такие требования могут предъявляться в случае выявления недостатков во время приемки выполненной работы или во время ее выполнения, а в случае невозможности выявления недостатков во время приемки выполненной работы – в течение гарантийного или иного срока, установленного договором, или в течение 2 лет со дня принятия выполненной работы работы.
Согласно же положениям ч. 6 ст. 882 ГК Украины, заказчик имеет право отказаться от принятия работ в случае выявления недостатков, исключающих возможность использования объекта для указанной в договоре цели и не могут быть устранены подрядчиком, заказчиком или третьим лицом.
Перед обращением в суд с иском о взыскании суммы долга можно сначала обратиться к должнику с досудебной письменной претензией/требованием о взыскании суммы средств в размере невыполнения обязательств, в порядке ст. 530 Гражданского кодекса Украины.
После рассмотрения претензии исполнитель может дать ответ и объяснить причины не качественного выполнения работ или отрицать оценку их качества и другие доводы заказчика, а следовательно, получив такое письмо, можно узнать, какими доказательствами будет оперировать подрядчик в споре, и потенциально получить доказательство, подтверждающее требования заказчика. в ходе судебного разбирательства.
В случае получения отрицательного ответа или отсутствия какого-либо ответа от исполнителя работ следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием о возмещении материального ущерба, причиненного недостатками в выполненных работах или обязательства совершить действия (выполнить определенные работы).
Требования к оформлению искового заявления содержатся в ст. 175-177 Гражданского процессуального кодекса Украины.
Иск подается по месту жительства истца или по местонахождению ответчика или по месту выполнения договора.
Согласно ч. 3 ст. 22 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанным с нарушением их прав.
При отсутствии оснований для оставления искового заявления без движения, возвращения искового заявления (ст. 185 ГПК Украины) или отказа в открытии производства (ст. 186 ГПК Украины) суд открывает производство по делу в течение 5 дней со дня поступления искового заявления или заявления об устранении недостатков .
Суд принимает решения на основе всестороннего исследования доказательств, которые должны отвечать критериям принадлежности, допустимости, достоверности и достаточности.
Во время судебного разбирательства с целью доказательства выполнения ремонтных работ ненадлежащего качества или безосновательного завышения цены работ может потребоваться назначение и проведение экспертизы.
Реальную стоимость строительных объектов, сооружений и материалов, стоимость строительно-монтажных и отделочных работ и размер убытков определяет именно строительно-товароведческая экспертиза. Экспертиза такого вида проводится и в случаях некачественно проведенного ремонта, наличия подозрений в завышении сметной стоимости работ, несоответствии выполненных работ технической документации на объект строительства и т.д.
В случае отрицательного для истца результата рассмотрения дела, судебное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке.
Согласно положениям ст. 354 Гражданского процессуального кодекса Украины, апелляционная жалоба на решение суда подается в течение 30 дней со дня его провозглашения.
Если при рассмотрении дела истец докажет, что дефекты произошли именно по вине исполнителя при осуществлении им некачественного ремонта, то суд удовлетворит исковые требования.
Согласно ст. 23 ГК Украины лицо имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав.
Часть 1 ст. 1167 Кодекса определяет: во-первых, ответственное за моральный вред лицо, а именно лицо, которое его причинило; и во-вторых, общие условия возмещения морального вреда – и среди других – наличие вины причинителя, кроме случаев, установленных ч. 2 настоящей статьи.
Согласно п. 9 Постановления Пленума Верховного суда Украины № 4 от 31.03.1995 «О судебной практике по делам о возмещении морального (неимущественного) ущерба» размер возмещения морального (неимущественного) ущерба суд определяет в зависимости от характера и объема страданий (физических, душевных, психических и т.п.), которые испытал истец, характер неимущественных расходов (их продолжительности, возможности восстановления и т.п.) и с учетом других обстоятельств.
При таких обстоятельствах судом был взыскан моральный ущерб в решении по делу № 667/8832/14-ц от 10.10.2018.
В соответствии с положениями ст. 272 ГПК Украины копии полного судебного решения вручаются участникам дела, присутствовавших в судебном заседании, немедленно после провозглашения такого решения. В случае провозглашения в судебном заседании сокращенного решения суд посылает участникам дела копию полного судебного решения в течение двух дней со дня его составления.
Согласно ч. 1 ст. 12 Закона Украины «Об исполнительном производстве» от 02.06.2016 № 1404-VIII, судебные решения для исполнения могут быть предъявлены в течение 3 лет. Таким образом, после вступления решения суда в силу для получения возмещения после получения соответствующего судебного решения необходимо обратиться в государственную исполнительную службу или к частному исполнителю с заявлением об открытии исполнительного производства.
Юридический сервис «Консультант» предоставит квалифицированные юридические услуги по взысканию долгов и предоставит помощь по возврату долга.
Адвокат по возвращению долгов или юрист по работе с задолженностью предоставят услуги по взысканию задолженности, заключающиеся в следующем: составление исковой заявление о взыскании задолженности и сопровождение выполнения указанного решения суда.
