Защита от коллекторов

В 2009 году в законодательстве Украины впервые появились нормы, которые разрешили банкам передавать дела заемщиков коллекторам. С тех пор число последних быстро возросло, уже в конце 2010 года на отечественном рынке появилось около 60 компаний, занимающихся коллекторской работой. Сегодня эта цифра возросла в десятки раз. В связи с этим многих стало интересовать, сколько стоит антиколлектор — услуги адвоката, способного помочь заемщику избавиться от проблем, связанных с возвращением долгов.

Коллекторы дают следующее определение своей работе — это построение и контроль эффективных процессов, направленных на возвращение долгов. При этом предполагается, что цель должна быть достигнута в соответствии с действующим законодательством. То есть, общение взыскателя должно проходить корректно по отношению к физическому или юридическому лицу-должнику. То есть подразумевается, что коллекторы — грамотные люди, которые не только преследуют цель изъять долг, но и помогают погасить его как можно скорее без существенных финансовых потерь.

На практике должники все чаще интересуются тем, кто такой антиколлектор в Украине. С каждым годом эти специалисты становятся все более популярными. Объясняется это тем, что коллекторы действуют совершенно противоположным способом, чем предусмотрено законом. Они приобретают чужие долги дешевле и осуществляют их продажу дороже, то есть изымают финансовые средства, не руководствуясь интересами самого должника, отсюда возникают споры на законодательном уровне. Кроме того, до недавнего времени само понятие “коллектор” в украинском законодательстве отсутствовало.

2016 году в украинском законодательстве появился закон о лицах и органах, осуществляющих принудительное исполнение судов и других органов. По факту принятие этого закона не только ввело систему частных исполнителей, которые имеют с коллекторами похожие функции. Теперь к независимым нотариусам прибавились исполнители, которые действуют параллельно “коллегам” из государственных систем. Хотя сами коллекторские организации ещё в 2009 году разработали “Кодекс этики”, который не имел официального статуса, узкопрофильного закона о деятельности коллекторов в нашем государстве все еще нет. Поэтому определенные аспекты такой работы не урегулированы. Следовательно, если у лица возникают споры с коллекторами, адвокат-антиколлектор, как правило, действует в интересах должника, руководствуясь защитой его прав и интересов, чести и достоинства.

Если долг лица был перепродан большой крупной компании, которая ценит свой имидж и работает в рамках законодательства, имеет в распоряжении личный “Кодекс этики” и штат сотрудников-профессионалов, то должнику достаточно повезло. В таком случае коллекторы будут связываться с ним и присылать письма с информацией о задолженности, напоминания о пропущенных взносах, списке о начисленных штрафах и санкциях. Итогом таких отношений станет исковое заявление в суд, где должник должен самостоятельно отстаивать свои права, и если суд решит, что он обязан выплатить долг, придется выполнять все выдвинутые условия.

Если долг выкупила компания с сомнительной репутацией, небольшая фирма, которая нацелена в первую очередь только на финансовый результат, жизнь заёмщика может существенно усложниться. В буквальном смысле есть риск, что начнётся “террор” со стороны коллекторов. Тогда будет крайне необходим юрист по защите от коллекторов и списанию долгов, в Киеве и Украине в целом в подобных ситуациях это достаточно популярная услуга.

В случае, когда долг перепродается стороннему лицу, главной проблемой должника является не та ситуация, когда у него просто меняется кредитор по долговому обязательству. Изменяются способы и методы решения по долгу и, как следствие, изменяется отношение к заемщику. Это обуславливается тем, что долг такой коллектор покупает недорого, а продать хочет по полной цене, чтобы ощутить прибыль. В случае, если займ брался под залог недвижимости, то прибыль с нее вообще будет огромной, а когда речь идёт о больших суммах, аспекты морали и действующего закона часто становятся неважными — в таком случае точно потребуется антиколлектор в Украине. Объясняется это тем, что в норме вопрос возврата должен решаться путем реструктуризации займа и с помощью суда, но всё это будет неприбыльно, долго и дорого. Именно поэтому некоторые фирмы способны на беспредел и агрессию, такие коллекторы вполне могут действовать следующим образом:

Посещать лично должника и звонить в любое время суток.

Угрожать здоровью, имуществу должника или его близких.

Передавать информацию о конфиденциальных данных по задолженности друзьям, коллегам, начальству и прочим третьим лицам.

Оскорблять человека в общественных местах или социальных сетях.

Отправлять недействительные письма и акты об описи имущества в счет погашения долга.

Выпускать и отправлять поддельные судебные решения и прочее документы, направленные на устрашение человека.

Бывают случаи, когда некоторые коллекторы, совместно с недобросовестными работниками регистрационных служб, перепродают недвижимость по поддельным документам. В этом и других перечисленных случаях требуется грамотно разработанная защитная программа, антиколлектор помогает должнику не только отстаивать свои интересы перед коллекторами, но и реализует представительство в суде.

Когда коллектор действует согласно законодательству, он официально уведомляет о наличии долга и обязанностей по нему, то любому должнику стоит задуматься о добровольном сотрудничестве, так как долг всё равно нужно отдавать. Добросовестный коллектор обязан рассмотреть все предложения должника, попытаться с ним договориться о наиболее выгодных условиях. Однако если новый кредитор позволяет себе моральное и психологическое давление, нужна защита. В некоторых случаях, когда должник совершенно спокоен, можно игнорировать и не отвечать на угрозы, звонки, визиты и прочие знаки со стороны коллекторов. Законом также допускается вызов полиции, так как любые угрозы, несмотря на наличие задолженности, считаются преступлением и караются законом. Постепенно, собрав все доказательства, антиколлектор в Киеве или в любом другом городе должен помочь составить жалобу в ассоциацию коллекторов, первому кредитору, который перепродал кредит, суд.

Если должник всё так решается самостоятельно разобраться с коллекторами, ему нужно знать способы защиты. Прежде всего в телефонном разговоре настройтесь на спокойствие.

Вам нужно получить информацию о том, кто звонит и как называется компания. В норме фирма должна также сообщить адрес и телефон, по запросу электронную почту. Если человек не представляется, прерывайте разговор.

Во время разговора пообещайте написать заявление в правоохранительные органы или прокуратуру.

Если человек представился, спросите с какой целью он звонит и предупредите, что ведется запись. Такие действия являются демонстрацией юридической грамотности, в результате общение будет более корректным.

Предложите коллектору предоставить все вопросы в письменном виде

Если коллектор обращается к вам лично, убедитесь в наличии документов, подтверждающих его полномочия. Любой адвокат по микрозаймам из Киева, Украины или адвокат, работающий с крупными суммами, расскажет о том, что в первую очередь нужно увидеть договор переуступки и перепродажи долга. Он должен быть грамотно оформлен и по содержанию повторять первичное обязательство. Кроме того:

При перепродаже должник должен быть письменно уведомлен о том, что его обязательства переправляются другую компанию. Отсутствие документа дает право должнику прекратить любое общение с коллекторами.

Если документы предоставлены, сначала изучите их содержание и сверьте размер долга, так как он часто бывает выше исходного.

Убедитесь, что долговые обязательства действительно существуют. Во многих случаях коллекторы могут предоставить поддельные документы.

Даже если должник подготовлен и выучил всю полезную информацию, всё равно многие делают ошибки. Например, замена кредитора иногда допустима, об этом должно говориться в первостепенном договоре. В таком случае соглашение с коллектором считается недействительным и уплаченный долг ему не избавляет от банковского займа.

Переход долга должен осуществляться в определенном порядке. Если он нарушен, сохраняется задолженность первостепенного заемщика.

Если сумма долга своевременно не проверена, есть риск его переплаты. Займ переходит коллектору в той же сумме, что был обозначен в первоначальном договоре.

Если коллекторы нарушили конституционные права, требуется правильно юридически разработанная специалистом защитная программа — антиколлектор в Украине поможет в этом вопросе. Его главными задачами являются:

Проведение анализа всех договоров, переписок, записей телефонных разговоров и т.п. информации, которая фигурирует в конфликте.

Разработка действий, направленных на признание требований коллекторов недействительными.

Осуществление деятельности по снижению штрафных санкций.

Обеспечение защиты в досудебный и судебный периоды, а также контроль за исполнением решений судов.

При необходимости специалист сопровождает клиента для обжалования судебного решения в судебные инстанции разного уровня.

Именно поэтому, если в работу вступает антиколлектор, цена за его услуги может существенно варьироваться, что зависит от конкретной ситуации: размера долга, длительности судебных тяжб и т.д. Если вас интересует юрист по микрозаймам в Киеве или вам требуется адвокат, который способен работать с коллекторами по крупным займам, воспользуйтесь нашим сервисом.