Захист від колекторів в Україні: особливості
2009 року в законодавстві України вперше з'явилися норми, які дозволили банкам передавати справи позичальників колекторам. З того часу кількість останніх швидко зросла, вже наприкінці 2010 року на вітчизняному ринку з'явилося близько 60 компаній, які займаються колекторською роботою. Сьогодні ця цифра зросла вдесятеро. У зв'язку з цим багато хто став цікавити, скільки коштує антиколектор — послуги адвоката, здатного допомогти позичальнику позбутися проблем, пов'язаних із поверненням боргів.
Отримати допомогу у боротьбі з колекторами
Колектори дають наступне визначення своєї роботи - це побудова та контроль ефективних процесів, спрямованих на повернення боргів. При цьому передбачається, що мета має бути досягнута відповідно до чинного законодавства. Тобто спілкування стягувача має відбуватися коректно по відношенню до фізичної чи юридичної особи-боржника. Тобто мається на увазі, що колектори — грамотні люди, які не тільки мають на меті вилучити борг, а й допомагають погасити його якнайшвидше без істотних фінансових втрат.
На практиці боржники все частіше цікавляться тим, хто такий антиколектор в Україні. З кожним роком ці фахівці стають дедалі популярнішими. Пояснюється це тим, що колектори діють протилежним способом, ніж передбачено законом. Вони купують чужі борги дешевше і здійснюють їхній продаж дорожче, тобто вилучають фінансові кошти, не керуючись інтересами самого боржника, звідси виникають суперечки на законодавчому рівні. Крім того, донедавна саме поняття “колектор” в українському законодавстві не було.
Захист боржників від колекторів: законодавство
2016 року в українському законодавстві з'явився закон про осіб та органи, які здійснюють примусове виконання судів та інших органів. За фактом ухвалення цього закону не лише запровадило систему приватних виконавців, які мають із колекторами схожі функції. Тепер до незалежних нотаріусів додалися виконавці, які діють паралельно “колегам” із державних систем. Хоча самі колекторські організації ще у 2009 році розробили Кодекс етики, який не мав офіційного статусу, вузькопрофільного закону про діяльність колекторів у нашій державі все ще немає. Тому певні аспекти такої роботи не врегульовані. Отже, якщо в особи виникають суперечки з колекторами, адвокат-антиколектор, як правило, діє на користь боржника, керуючись захистом його прав та інтересів, честі та гідності.
Коли не потрібен антиколектор
Якщо борг особи був перепроданий великої компанії, яка цінує свій імідж і працює в рамках законодавства, має в розпорядженні особистий “Кодекс етики” та штат співробітників-професіоналів, то боржнику досить пощастило. У такому разі колектори зв'язуватимуться з ним і надсилатимуть листи з інформацією про заборгованість, нагадування про пропущені внески, список про нараховані штрафи та санкції. Підсумком таких відносин стане позовна заява до суду, де боржник має самостійно відстоювати свої права, і якщо суд вирішить, що він зобов'язаний виплатити борг, доведеться виконувати всі висунуті умови.
Якщо борг викупила компанія із сумнівною репутацією, невелика фірма, яка націлена насамперед лише на фінансовий результат, життя позичальника може суттєво ускладнитись. У буквальному значенні є ризик, що почнеться “терор” з боку колекторів. Тоді буде вкрай необхідним юрист із захисту від колекторів та списання боргів, у Києві та Україні загалом у подібних ситуаціях це досить популярна послуга.
Коли потрібен антиколектор в Україні
У разі коли борг перепродається сторонній особі, головною проблемою боржника є не та ситуація, коли в нього просто змінюється кредитор за борговим зобов'язанням. Змінюються методи і способи рішення щодо боргу і, як наслідок, змінюється ставлення до позичальнику. Це обумовлюється тим, що борг такий колектор купує недорого, а хоче продати за повною ціною, щоб відчути прибуток. У разі, якщо позика бралася під заставу нерухомості, то прибуток із неї взагалі буде величезним, а коли йдеться про великі суми, аспекти моралі та чинного закону часто стають неважливими — у такому разі точно буде потрібний антиколектор в Україні. Пояснюється це тим, що в нормі питання повернення має вирішуватись шляхом реструктуризації позики та за допомогою суду, але все це буде неприбутково, довго та дорого. Саме тому деякі фірми здатні на свавілля та агресію, такі колектори цілком можуть діяти так:
● Відвідувати особисто боржника та дзвонити у будь-який час доби.
● Погрожувати здоров'ю, майну боржника чи його близьких.
● Передавати інформацію про конфіденційні дані щодо заборгованості друзям, колегам, начальству та іншим третім особам.
● Ображати людину у громадських місцях чи соціальних мережах.
● Надсилати недійсні листи та акти про опис майна в рахунок погашення боргу.
● Випускати та відправляти підроблені судові рішення та інше документи, спрямовані на залякування людини.
Трапляються випадки, коли деякі колектори, спільно з несумлінними працівниками реєстраційних служб, перепродують нерухомість за підробленими документами. У цьому й інших випадках потрібно грамотно розроблена захисна програма, антиколектор допомагає боржнику як відстоювати свої інтереси перед колекторами, а й реалізує представництво у суді.
Захист боржників від колекторів: корисні факти для боржника
Коли колектор діє згідно із законодавством, він офіційно повідомляє про наявність боргу та обов'язків щодо нього, то будь-якому боржнику варто задуматися про добровільну співпрацю, оскільки борг все одно потрібно віддавати. Добросовісний колектор повинен розглянути всі пропозиції боржника, спробувати з ним домовитися про найвигідніші умови. Однак якщо новий кредитор дозволяє собі моральний та психологічний тиск, потрібний захист. У деяких випадках, коли боржник спокійний, можна ігнорувати і не відповідати на погрози, дзвінки, візити та інші знаки з боку колекторів.
Законом також допускається виклик поліції, оскільки будь-які загрози, незважаючи на наявність заборгованості, вважаються злочином та караються законом. Поступово, зібравши всі докази, антиколектор у Києві чи будь-якому іншому місті має допомогти скласти скаргу до асоціації колекторів, першого кредитора, який перепродав кредит, суд.
Допомога від колекторів: як розмовляти з ними по телефону
Якщо боржник так вирішується самостійно розібратися з колекторами, йому потрібно знати способи захисту. Насамперед у телефонній розмові налаштуйтеся на спокій.
Вам потрібно отримати інформацію про те, хто дзвонить та як називається компанія. У нормі фірма повинна також повідомити адресу та телефон, на запит електронну пошту. Якщо людина не представляється, переривайте розмову.
Під час розмови пообіцяйте написати заяву до правоохоронних органів чи прокуратури.
Якщо людина представилася, запитайте, з якою метою вона дзвонить і попередьте, що ведеться запис. Такі дії є демонстрацією юридичної грамотності, в результаті спілкування буде коректнішим.
Запропонуйте колектору надати всі запитання письмово
Документи, які має надати колекторська фірма
Якщо колектор звертається до вас особисто, перевірте наявність документів, що підтверджують його повноваження. Будь-який адвокат із мікропозичок з Києва, України або адвокат, який працює з великими сумами, розповість про те, що в першу чергу потрібно побачити договір переуступки та перепродажу боргу. Він має бути грамотно оформлений та за змістом повторювати первинне зобов'язання. Крім того:
● При перепродажі боржник повинен бути письмово повідомлений у тому, що його зобов'язання переправляються іншу компанію. Відсутність документа дає право боржнику припинити спілкування з колекторами.
● Якщо документи надані, спочатку вивчіть їх зміст і звірте розмір боргу, оскільки він часто буває вищим за вихідний.
● Переконайтеся, що боргові зобов'язання справді існують. У багатьох випадках колектори можуть надати підроблені документи.
Юридична допомога від колекторів: поширені помилки позичальників
Навіть якщо боржник підготовлений і вивчив всю корисну інформацію, все одно багато хто робить помилки. Наприклад, заміна кредитора іноді допустима, про це має говорити в першорядному договорі. У такому разі угода з колектором вважається недійсною і сплачений борг йому не позбавляє банківської позики.
Перехід боргу має здійснюватися у порядку. Якщо його порушено, зберігається заборгованість першорядного позичальника.
Якщо суму боргу своєчасно не перевірено, є ризик його переплати. Позика переходить колектору в тій самій сумі, що була позначена у початковому договорі.
Послуга антиколектор
Якщо колектори порушили конституційні права, потрібна правильно юридично розроблена фахівцем захисна програма — антиколектор в Україні допоможе у цьому питанні. Його головними завданнями є:
● Проведення аналізу всіх договорів, листування, записів телефонних розмов тощо. інформації, що фігурує у конфлікті.
● Розробка дій, спрямованих на визнання вимог колекторів недійсними.
● Здійснення діяльності щодо зниження штрафних санкцій.
● Забезпечення захисту у досудовий та судовий періоди, а також контроль за виконанням рішень судів.
За потреби спеціаліст супроводжує клієнта для оскарження судового рішення до судових інстанцій різного рівня.
Саме тому, якщо в роботу вступає антиколектор, ціна за його послуги може суттєво змінюватись, що залежить від конкретної ситуації: розміру боргу, тривалості судових позовів тощо. Якщо вас цікавить юрист по мікропозичках в Києві або вам потрібен адвокат, який здатний працювати з колекторами з великих позик, скористайтесь нашим сервісом.