Есть ли в Украины возврат лекарств?
Приветствую 👋
Меня зовут Александр, я Ваш персональный менеджер. Давайте я Вам помогу?
Дата публикации: 23.07.2021
Недавно нашей команде задали вопрос: “Купила в аптеке лекарства, когда пришла домой, заметила, что в упаковке не хватает таблеток. Когда пришла в магазин, мне ответили что возврата нет. Есть ли в законодательстве Украины нормы которое защищают граждан от таких ситуации?”
Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:
16.07.2021 17:01:38 Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів» , возврату и обмену подлежат такие товары как мед.техника и некоторые изделия медицинского назначения надлежащего качества, если они Вам не подошли по функциям, габаритам или другим критериям. Возврат и обмен возможен, если продукция не использовалась и сохранены ее товарные качества. Также, согласно новым изменениям в Законе Украины от 1 января 2019 года , вы получаете право на возврат и обмен лекарственных препаратов и средств НЕнадлежащего качества. Вернуть или обменять товар в этом случае возможно в течение 14 дней с момента покупки при наличии фискального чека и заключения экспертизы. Вам повинні повернути товар. Дякую.
18.07.2021 09:40:36 Добрый день. Существует точный Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату, по основаниям, указанным в 9-ой статье Закона о защите прав потребителей, утвержденный Кабмином. Согласно Перечню обмену/возврату не подлежат продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены и ряд непродовольственных товаров. Но если вы приобрели лекарства ненадлежащего качества, у вас есть полное право требовать или заменить их лекарствами надлежащего качества, или вернуть вам деньги. Причем вы сами выбираете вариант, а продавец на основании закона только обязан действовать в соответствии с вашими требованиями как покупателя. За исключением разве что случая, когда у продавца нет соответствующих лекарств надлежащего качества, чтобы предоставить их вместо лекарств ненадлежащего качества. Благодарю.
19.07.2021 14:31:02 На основании статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть приобретенный непродовольственный товар в течение 14 дней со дня покупки. Но лекарственные препараты являются специальной категорией товара, и есть ограничения по их возврату. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров №172 от 19 марта 1994 г., лекарства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Вернуть в аптеку вы можете исключительно лекарство ненадлежащего качества - к примеру лекарство, у которого на момент покупки заканчивался или закончился срок годности. Установить ненадлежащее качество лекарства может только соответствующая экспертиза, которую заказываете и оплачиваете вы. Без наличия заключения экспертизы возврат либо обмен лекарства, а также возмещение его стоимости, - невозможны. Если купленные вами таблетки не просрочены, и могут быть использованы по назначению, вернуть их в аптеку по закону невозможно.
В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ
Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.
В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.
Ваши деньги в надежных руках!
От реальных пользователей
PRO консультантов
Мы проверяем каждого специалиста, который регистрируется на нашем сервисе и гарантируем качество услуг.
КОНСУЛЬТАНТ - это прозрачный и самый большой рейтинг юристов и адвокатов созданный
чтобы каждый мог выбрать лучшего специалиста в нужном месте и в нужное
время.
Рейтинг юристов формируется на основе положительно исполненных заказов, ваших отзывов, оценок
и комментариев. Рейтинг нельзя купить: он формируется исключительно пользователями. Поэтому, если вам
требуются услуги, консультации или подготовка документов от лучших юристов и адвокатов
– можете уверенно доверять нашим специалистам!
Получите консультацию
Знать о нас
-
Юридический маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ
Лучший юридический стартап Украины по версии HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine, резиденты Diia. City, первый юридический сервис, который вышел с маркетинговой стратегией на все национальные каналы, работаем в Польше и Англии, первые интегрировали ИИ (Chat GPT), не просто информирует о юридических проблемах из открытых данных, а решает их «под ключ», более 1000 зарегистрированных юристов, более 25 000 пользователей мобильного приложения, задонатили на юридические консультации более 100 000 $ ... и это только часть наших достижений!
-
Новость
Новые возможности в приложении КОНСУЛЬТАНТ от monobank -
Новость
КОНСУЛЬТАНТ «MEET UP: 2024». Как это было? -
Новость
Повышение цен на билеты на CONSULTANT MEET-UP:2024: ранние предложения распроданы -
Новость
CONSULTANT MEET-UP: 2024 – событие, которое нельзя пропустить! -
Новость
Присоединение CONSULTANT к Diia.City United -
Новость
Почему не завели дело на генерала Юрия Содоля: указание сверху или бездействие ДБР? -
Новость
Штрафы за непредоставление данных в ТЦК: могут ли конфисковать имущество у находящихся за границей? -
Новость
Консультант отправляется в Люксембург: среди 20 лучших компаний украинской делегации на Nexus! -
Новость
Запуск Консультанта в Польше анонсировали на самых популярных в некоторых интернет-ресурсах странах. -
Новость
LEGAL TECH В ПРЕОДОЛЕНИИ КОРРУПЦИИ -
Новость
КОНСУЛЬТАНТ: РЕВОЛЮЦИОННЫЙ ПОДХОД К ЮРИДИЧЕСКИМ УСЛУГАМ
- Адрес Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Почта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишите нам, что вам не понравилось, мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса!
-
Украина
+380
-
Польша
+48
-
Великобритания
+44
-
Соединенные Штаты
+1
-
Другое
+
