Как вернуть товар на почте?

Время прочтения: 4 минуты Количество просмотров: 318

Рейтинг:

Дата публикации: 17.02.2022

Недавно нашей команде задали вопрос: “Я заказала в интернете кофточку, когда она пришла на почту, я увидела что там есть затяжки и пятно. Когда я захотела вернуть её, на почте мне отказали. Как мне вернуть деньги за плохой товар?”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

Лучший ответ

10.02.2022 21:32:04

При придбанні товару належної якості клієнт може провести обмін на аналогічний товар протягом 14 днів від дати оформлення замовлення. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, то клієнт може придбати будь-якої інший товар з відповідним перерахуванням вартості або повернути гроші в розмірі вартості товару, який був повернутий. Повернення товару здійснюється клієнтом за допомогою його відправки Новою поштою, дані для відправки надасть фахівець Інтернет - магазину. Після зворотного відправлення товару клієнт повинен повідомити номер декларації фахівця Інтернет - магазину. Вартість зворотної доставки товару оплачує клієнт. перелік документів та порядок претензії https://prokoleso.ua/ua/vozvrat/ також подбайте про фото і посилки та товару і особливо дефектів та розрахункових документів

BASE (Базовая) 0.04

Пуха Наталія Станіславівна

Юрист

Украина / Ровенская область

Подробнее

11.02.2022 09:48:03 Клиенты «Новой почты» оформить возврат полученной посылки могут тремя способами: через мобильное приложение; в личном кабинете; в системе API. Пользователь также имеет право написать заявление менеджеру компании об оформлении процедуры возвращения. Кроме этого, за каждым отправителем остается право вернуть товар через контактный центр компании или в отделении службы доставки. Исходя из Вашей ситуации сотрудники НП должны были составить Акт, что товар с дефектом, а затем оформить возврат. Уточните возможно отправитель посылки не принимает возврат. Советую обратиться к менеджеру НП в решении проблемы. Спасибо.

BASE (Базовая) 34.01

Яценко Олена Володимирівна

Юрист

Украина / Сумская область

Подробнее

15.02.2022 21:52:06 Срок на возврат такого товара как одежда - 14 дней с момента покупки. Чтобы вернуть товар и получить назад оплаченные деньги вам нужно отправить товар обратно в интернет-магазин и приложить к посылке заполненный и подписанный акт возврата. Бланк акта возврата должен быть в посылке. Если бланка нет, то посетите сайт магазина, в разделе «Контакты» найдите электронную почту и напишите на неё письмо. В письме укажите: номер вашего заказа и ваше ФИО; напишите, что хотите вернуть покупку из-за ее дефектов и попросите прислать бланк Акта о возврате товара на вашу электронную почту. Узнайте у сотрудников магазина, на какое отделение «Новой Почты» следует направить посылку. Получив Акт, заполните его, поставьте дату и подпись, и после этого отправляйте посылку и бланк в магазин. Сумма, оплаченная за покупку, вернётся вам спустя 1.5-2 недели.

BASE (Базовая) 25.89

Тимошенко Олексій Ігорович

Юрист

Украина / Киевская область

Участие в судебном заседании

Банкротство физического лица

Защита от коллекторов

Снятие ареста с недвижимости

Взыскание зарплаты

Обжалование незаконного увольнения

Подробнее

получить услугу

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ

Безопасная сделка

Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.

В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.

Ваши деньги в надежных руках!

Отзывы

От реальных пользователей

ВР
Володя Ралець
27.03.2024

Всім хто має проблеми з кредиторами , раджу звертатись за допомогою саме до цих консультантів . Тут в отримаєте і підтримку і дуже якісні поради . Стосовно вирішення проблем по кредитах
ММ
Макс Миловский
15.03.2024

Ніколи не думав, що вирішення юридичних питань може бути таким легким! За допомогою цієї програми я швидко знайшов компетентного юриста, який допоміг мені впоратися з моєю проблемою. Дуже зручно та ефективно
ЯЛ
Янош Лоренц
23.02.2023

Корисний додаток та хороша компанія в якій спеціалісти допоможуть та надададуть професійні відповіді на всі ваші запитання.
НІ
Наталія Іващенко
19.02.2024

Сподобалось відношення і професійний підхід до справи,все на вищому рівні,дякую
RB
RB28
29.02.2024

Чудовий додаток. Дуже допомогли)
АД
Анна Д.
04.04.2024

Досить зрозумілий додаток, зручний у користуванні
БА
Барин
29.03.2024

Допомогли вирішити питання з працівниками ТЦК, дякую
AR
Archi_B
15.03.2024

Дуже простий в використанні додаток. Професіональні адвокати, та приємні консультанти. Рекомендую
AN
And1kekkk
15.03.2024

Відмінний додаток! З ним я знайшов юриста за лічені хвилини. Зручний інтерфейс та багато функцій роблять його найкращим вибором для пошуку кваліфікованої юридичної допомоги.
AL
albina309
15.03.2024

Завдяки цьому додатку я швидко знайшов досвідченого юриста, який допоміг мені розібратися у моїй правовій ситуації. Простий у використанні та результативний
SI
Simpldimpl2
07.03.2024

Через додаток вирішив своє питання! Дякую
LY
L.Yaro
29.02.2024

Дуже дякую за допомогу, рада що звернулась. Однозначно рекомендую, в наш час знайти достовірну інформацію дуже важко, але виявляється можливо))
ГЕ
Герцог235689
26.02.2024

Доволі все добре працює. Почав користуватися недавно але вже задоволений. Консультантами задоволений. Дякую. Буду звертатись й надалі.
ДЛ
Добрі люди
26.02.2024

Був у ДШВ. Отримав поранення. Все нормально, поставили на ноги, але не хочу бути тягарем для побратимів. Ротний сам запропонував звільнитись по сімейним. Тільки попросив правильно складений рапорт, бо їм наверх відчитатись треба. Зателефонував сюди. порадили юриста. Все за 2 дні зробив. можу радити іншим
ДД
Даніїл Діхтяренко
14.01.2024

Звернувся по рекламі в інтернеті. Взяв консультацію і мені знайшли хорошого військового адвоката, який допоміг мені перевестись до іншої частини. Гарно працювали з документами та пояснили що і як. Рекомендую, висловлюю велику подяку адвокатам!

ТОП 10

PRO консультантов

Все консультанты

PREMIUM 75.51 Топ 1

Студенцов Олександр
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 68.35 Топ 2

Грицай Николай Игоревич
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 59.94 Топ 3

Боревич Мария
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 53.43 Топ 4

Одинцова Валерія
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 52.44 Топ 5

Баладыга Сергей
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 49.19 Топ 6

Макеєв Дмитро
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 48.25 Топ 7

Хижавская Олеся Ярославовна
Юрист Украина / Хмельницкая область
і
PREMIUM 38.93 Топ 8

Миколаєнко Олена
Юрист Украина / Киев
і
PREMIUM 38.29 Топ 9

Юлия Палагина Владимировна
Юрист Украина / Харьковская область
і
PREMIUM 37.38 Топ 10

Молчанов Олег Викторович
Адвокат Украина / Киев
і

Мы проверяем каждого специалиста, который регистрируется на нашем сервисе и гарантируем качество услуг.
КОНСУЛЬТАНТ - это прозрачный и самый большой рейтинг юристов и адвокатов созданный чтобы каждый мог выбрать лучшего специалиста в нужном месте и в нужное время.

Рейтинг юристов формируется на основе положительно исполненных заказов, ваших отзывов, оценок
и комментариев. Рейтинг нельзя купить: он формируется исключительно пользователями. Поэтому, если вам требуются услуги, консультации или подготовка документов от лучших юристов и адвокатов – можете уверенно доверять нашим специалистам!