Возврат бракованного товара, консультации онлайн | consultant.net.ua
image

Возврат бракованного товара

image
image
Время прочтения: 1 минута Количество просмотров: 39 16.11.2020

Недавно нашей команде задали вопрос: “Купил душевую лейку за 17 тис в агромате. После того как мастер установил, увидел что она не поместиться в душевую, так как очень большая. Набрал менеджера , который оформлял заказ, он сказал привести на склад на Булаховского,2. Я привез. Там вышел парень, посмотрел, нашёл какуйото микроцарапину и сказал что не примут обратно. Никаких письменных отказов не дают. Как сдать бракованный товар? Куда обращаться для защиты прав потребителя? Как получить компенсацию за бракованный товар?”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

28.10.2020 16:02:22 Добрый день. Если у Вас сохранилась упаковка и товарный чек, Вы можете сдать любой товар обратно. Закон Украины "Про захист прав споживачів" Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

BASE (Базовая) 0
Реклама
image
Консультант №127 Юрист Украи́на, Киев

28.10.2020 20:42:20 Ваши действия: 1. Составить акт-претензию в письменном виде о возврате денег за бракованный товар. 2. Сдать акт в магазин под роспись сотрудника, что акт принят, с указанием даты. 3. Если акт откажутся принимать - отправить его почтой (ценным письмом с описью вложения) на юридический адрес компании-продавца. Узнать этот адрес можно по ссылке https://usr.minjust.gov.ua/content/free-search. 4. Если после получения акта-претензии продавец не вернёт вам деньги, подавайте на него жалобу в территориальное управление Госпотребслужбы. Оформить жалобу вам помогут сами сотрудники службы, либо обратитесь за этим к юристу/адвокату. К жалобе обязательно приложите копию акта-претензии, и копию чека с описью, если отправите его почтой. 5. Если деньги так и не будут возвращены - обращайтесь с иском в суд. Этот этап вам вряд ли потребуется проходить. Как правило, направление акта-претензии и обращение с жалобой в Госпотребслужбу решают проблему. Если остались вопросы, пишите: atimoshenko98@gmail.com

BASE (Базовая) 34.94
Реклама
image
Консультант №71 Юрист Украи́на, Киевская область

01.11.2020 18:15:50 Для начала следует обратится с письменной претензией к продавцу товара. При этом в зависимости от ситуации следует выбрать способ защиты прав - либо сдать товар так как при покупке не заметили дефект и в 14-им дневный срок обратится с заменой товара, либо с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Если по вашей вине товар потерял свой товарный вид это уже другая история. Обращаться при устном отказе следует письменно к продавцу с претензией и в управление по вопросам потребителей в структуре госпродпотребслужбы, если и это не повлекло желаемого результата то следующий и обратится в суд путём подачи искового заявления о защите прав потребителя.

BASE (Базовая) 0
Реклама
image
Консультант №107 Юрист Украи́на, Харьковская область

03.11.2020 19:50:28 ст. 707 ЦК покупатель имеет право в течении 14 дней не считая дня покупки обменять товар надлежащего качества на аналогичный если товар не подошел по размеру, форме и тп. Если такого товара нет у продавца то имеет право возврата суммы уплаченной за товар. Направить требование почтой и обратиться в управление по защите прав потребителей.

BASE (Базовая) 0
Реклама
image
Консультант №120 Юрист Украи́на, Харьковская область
image
image

получить услугу

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ

Безопасная сделка

Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.

В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.

Ваши деньги в надежных руках!

image

Отзывы

От реальных пользователей

  • ВР
    Володя Ралець

    Всім хто має проблеми з кредиторами , раджу звертатись за допомогою саме до цих консультантів . Тут в отримаєте і підтримку і дуже якісні поради . Стосовно вирішення проблем по кредитах

  • ММ
    Макс Миловский

    Ніколи не думав, що вирішення юридичних питань може бути таким легким! За допомогою цієї програми я швидко знайшов компетентного юриста, який допоміг мені впоратися з моєю проблемою. Дуже зручно та ефективно

  • ЯЛ
    Янош Лоренц

    Корисний додаток та хороша компанія в якій спеціалісти допоможуть та надададуть професійні відповіді на всі ваші запитання.

  • НІ
    Наталія Іващенко

    Сподобалось відношення і професійний підхід до справи,все на вищому рівні,дякую

  • RB
    RB28

    Чудовий додаток. Дуже допомогли)

  • АД
    Анна Д.

    Досить зрозумілий додаток, зручний у користуванні

  • БА
    Барин

    Допомогли вирішити питання з працівниками ТЦК, дякую

  • AR
    Archi_B

    Дуже простий в використанні додаток. Професіональні адвокати, та приємні консультанти. Рекомендую

  • AN
    And1kekkk

    Відмінний додаток! З ним я знайшов юриста за лічені хвилини. Зручний інтерфейс та багато функцій роблять його найкращим вибором для пошуку кваліфікованої юридичної допомоги.

  • AL
    albina309

    Завдяки цьому додатку я швидко знайшов досвідченого юриста, який допоміг мені розібратися у моїй правовій ситуації. Простий у використанні та результативний

  • SI
    Simpldimpl2

    Через додаток вирішив своє питання! Дякую

  • LY
    L.Yaro

    Дуже дякую за допомогу, рада що звернулась. Однозначно рекомендую, в наш час знайти достовірну інформацію дуже важко, але виявляється можливо))

  • ГЕ
    Герцог235689

    Доволі все добре працює. Почав користуватися недавно але вже задоволений. Консультантами задоволений. Дякую. Буду звертатись й надалі.

  • ДЛ
    Добрі люди

    Був у ДШВ. Отримав поранення. Все нормально, поставили на ноги, але не хочу бути тягарем для побратимів. Ротний сам запропонував звільнитись по сімейним. Тільки попросив правильно складений рапорт, бо їм наверх відчитатись треба. Зателефонував сюди. порадили юриста. Все за 2 дні зробив. можу радити іншим

  • ДД
    Даніїл Діхтяренко

    Звернувся по рекламі в інтернеті. Взяв консультацію і мені знайшли хорошого військового адвоката, який допоміг мені перевестись до іншої частини. Гарно працювали з документами та пояснили що і як. Рекомендую, висловлюю велику подяку адвокатам!

image

ТОП 10

PRO консультантов Украины

Все консультанты

  • PREMIUM 68.05 Топ 1
    image

    Грицай Николай

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 35.1 Топ 2
    image

    Приходько Андрій Анатолійович

    Адвокат Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 34.6 Топ 3
    image

    Бараненко Леонид Александрович

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 34.47 Топ 4
    image

    Молчанов Олег Викторович

    Адвокат Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 16 Топ 5
    image

    Мирошниченко Тарас Васильевич

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 0 Топ 6
    image

    Ан Iryna Николаевна

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 0 Топ 7
    image

    Петрик Татьяна Александровна

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 0 Топ 8
    image

    Мазур Єлизавета

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 0 Топ 9
    image

    Колганов Иван Владимирович

    Юрист Украи́на, Киев
    і
  • PREMIUM 0 Топ 10
    image

    Перепельченко Анатолий Александрович

    Адвокат Украи́на, Киев
    і

Мы перевеяем каждого специалиста, который регистрируется на нашем сервисе и гарантируем качество услуг.
КОНСУЛЬТАНТ - это прозрачный и самый большой рейтинг юристов и адвокатов Украины чтобы каждый украинец мог выбрать лучшего специалиста в нужном месте и в нужный время.

Рейтинг юристов формируется на основе положительно исполненных заказов ваших отзывов, оценок
и комментарии. Рейтинг нельзя купить: он формируется исключительно пользователями. Поэтому, если вам требуются услуги, консультации или подготовка документов от лучших юристов и адвокатов Украины – можете уверенно доверять нашим специалистам!

image

Бонус

Получите консультацию

Пройдите опрос и получите 500,00 ₴ на консультацию

Ответьте на указанные вопросы и мы мгновенно засчитаем 500,00 ₴ на первую консультацию в мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ. Это означает, что консультация для Вас будет абсолютно бесплатной, а юрист получит оплату от нашего сервиса. Это обеспечивает быстрый и качественный ответ сразу от нескольких специалистов. С примерами таких консультаций можно ознакомиться ниже. Начисление бонуса ограничено во времени, поэтому не медлите – действуйте!

  • дни
  • часы
  • минуты
  • секунд
image

Спасибо за регистрацию!

Задайте Ваш вопрос через мобильное приложение

  • Ваш вопрос срочный?

  • Обращались ли Вы раньше за помощью к другим адвокатам?

  • Вам нужен военный юрист или адвокат?

  • Проходите ли вы военную службу?

  • Вам нужно сопровождение в ТЦКСП?

  • Консультации

    Встановлення групи інвалідності без перегляду

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1180
    • Консультант №1072
  • Консультации

    Виключення з військового обліку за станом здоров'я

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1180
    • Консультант №1072
  • Консультации

    Мобілізація обмежено придатних до 25 років

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1180
    • Консультант №1072
  • Консультации

    Відшкодування коштів за навчання

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
  • Консультации

    Звільнення та виїзд за кордон

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1137
    • Консультант №1180
  • Консультации

    Позика курсанту

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
  • Услуги

    Розширений правовий аналіз ситуації та написання запитів для витребування документів

    Ответов
    • Консультант №1065
    • Консультант №780
    • Консультант №1143
    • Консультант №1252
    • Консультант №1016
  • Услуги

    Правовой анализ ситуации

    Ответов
    • Консультант №1178
    • Консультант №1065
  • Услуги

    Обжалование решения ВВК в ЦВВК

    Ответов
    • Консультант №1178
    • Консультант №780
    • Консультант №1072
    • Консультант №1016
    • Консультант №1180
  • Услуги

    Обжалование решения ВВК в ЦВВК

    Ответов
    • Консультант №780
    • Консультант №1072
    • Консультант №1016
    • Консультант №850
    • Консультант №1180
  • Консультации

    Обжалование штрафа консультация

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1118
    • Консультант №1137
    • Консультант №1016
  • Услуги

    Получение статуса УБД

    Ответов
    • Консультант №1178
  • Услуги

    Рапорт та адвокатський запит на відправку на лікування

    Ответов
    • Консультант №941
  • Услуги

    Правовой анализ ситуации

    Ответов
    • Консультант №941
    • Консультант №444
    • Консультант №1178
    • Консультант №1072
  • Консультации

    Відстрочка по закону 10449

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №941
    • Консультант №1178
    • Консультант №1072
    • Консультант №1137
  • Консультации

    Зняття з обліку по умовній судимості за тяж злочин

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1262
    • Консультант №1072
  • Консультации

    Заява за шахрайство

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №941
    • Консультант №1178
    • Консультант №1106
    • Консультант №1252
  • Услуги

    Юридическое сопровождение военнослужащего для направления на лечение

    Ответов
    • Консультант №1072
    • Консультант №1137
    • Консультант №1016
    • Консультант №1180
    • Консультант №850
  • Услуги

    Обжалование решний ВВК к ЦВВК включая предварительный анализ

    Ответов
    • Консультант №1178
    • Консультант №1072
    • Консультант №1016
    • Консультант №850
    • Консультант №1180
  • Консультации

    Відстрочка від мобілізації

    Ответов
    • Консультант №848
    • Консультант №1072
    • Консультант №1137
    • Консультант №1180
image

Важно

Знать о нас

  • Юридический маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ

    Лучший юридический стартап Украины по версии HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine резиденты Diia.City , первый юридический сервис, вышедший из маркетинговой стратегии на все национальные каналы , работаем в Польше и Англии , первые интегрировали ШИ (Chat GPT) , не просто информирует о юридических проблемах с открытыми данных, а решает их под ключ ”, более 1000 зарегистрированных юристов, более 25 000 пользователей мобильного приложения , задонатили на юридические консультации более 100 000$… и это только часть наших достижений!

  • Новость

    Годовщина резиденства Дия.Сити

    image

Консультація
юриста у києві

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб.

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера.

  • Складання та редагування бізнес-планів;
  • Підготовка та подання заявок на отримання грантів (інвестицій), фінансування проектів;
  • Підбір та пошук грантових (інвестиційних) програм (в т.ч. міжнародних);
  • Консультування клієнтів з питань пошуку та отриманню грантів (інвестицій), виконанню умов для їх отримання;
  • Участь в презентаціях, конференціях, зустрічах з донорами та комісіями, що приймають рішення про задоволення заяв про отримання грантів;
  • Участь у різних ініціативах, таких як: розробка нових інструментів практики та напрямів обслуговування, написання статей для публікацій, зйомка тематичних відео.

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб.

Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера. (інвестиційного консультанта). Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Приходько та партнери — юридична компанія, що спеціалізується на повному та комплексному юридичному обслуговуванні бізнесу та фізичних осіб. Наша діяльність базується в першу чергу на спеціалізації команди, в яку входять адвокати, юрисконсульти, податкові консультанти, аудитори, бухгалтери. З метою зміцнення команди ми шукаємо Грант-менеджера.

image
Администрация портала