Як повернути кошти, які перерахували шахраю?

Время прочтения: 3 минуты Количество просмотров: 1323

Рейтинг:

Дата публикации: 12.10.2021

Недавно нашей команде задали вопрос: “Доброго вечора. В соціальних мережах я побачила магазин з одягом, хотіла придбати там плаття. Дізналась їхні реквізити, перерахувала їм кошти та чекала, коли вони надішлють мені бажану річ. Пройшов тиждень, вони не відповідають мені на повідомлення. Чи можу я повернути свої кошти? Якщо так, то як мені це зробити ?”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

Лучший ответ

07.10.2021 08:44:09

Якщо ж, по ряду причин Ви стали заручником ситуації з невиконанням зобов'язань або вимаганням коштів, то необхідно: Звернутися в підтримку ПриватБанку (онлайн-підтримка, телефонний дзвінок і т.д.). Надати всю наявну інформацію, про шахрайські дії (номер карти, сума переказу, якщо є ПІБ, дата і час) для фіксації факту шахрайства. Звернутися до правоохоронних органів. У будь-якому випадку потрібно дотримуватися обережності і пам'ятати, що розслідування випадків шахрайства знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. Бажаю успіху.

BASE (Базовая) 34.01

Яценко Олена Володимирівна

Юрист

Украина / Сумская область

07.10.2021 06:51:37 Добрий ранок. Повернути кошти зможете, якщо Ви у "призначенні платежу" при оплаті зазначили, що сплата за придбання одягу (сукні). Якщо ні, то повернути кошти буде складно. Єдиний вихід, написати їм звернення на вайбер або інший месенджер з вимогою повернути кошти, зазначте, що згідно закону про захист прав споживачів, вони мають повернути вам кошти

BASE (Базовая) 0

Корнієнко Оксана Сергіївна

Юрист

Украина / Киев

07.10.2021 15:37:36 Доброго Дня Якщо ви дійсно перерахували кошти шахраям, то шанси на повернення коштів =0. З ваших можливих варіантів дій- звернутися до банку для відміни оплати (малоймовірно але спробуйте) Звернутися через сайт магазину з претензією, Звернутися з претензією до отримувача коштів перевірити ФОП https://usr.minjust.gov.ua/content/free-search Збираєте докази скріни сайту, особистого кабінету, платежу переписки і звертаєтесь до кіберполіції Звернутися через сайт магазину з претензією,

BASE (Базовая) 0.04

Пуха Наталія Станіславівна

Юрист

Украина / Ровенская область

получить услугу

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ

Безопасная сделка

Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.

В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.

Ваши деньги в надежных руках!