
Як повернути кошти, які перерахували шахраю?
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Доброго вечора. В соціальних мережах я побачила магазин з одягом, хотіла придбати там плаття. Дізналась їхні реквізити, перерахувала їм кошти та чекала, коли вони надішлють мені бажану річ. Пройшов тиждень, вони не відповідають мені на повідомлення. Чи можу я повернути свої кошти? Якщо так, то як мені це зробити ?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
07.10.2021 06:51:37 Добрий ранок. Повернути кошти зможете, якщо Ви у "призначенні платежу" при оплаті зазначили, що сплата за придбання одягу (сукні). Якщо ні, то повернути кошти буде складно. Єдиний вихід, написати їм звернення на вайбер або інший месенджер з вимогою повернути кошти, зазначте, що згідно закону про захист прав споживачів, вони мають повернути вам кошти
07.10.2021 15:37:36 Доброго Дня Якщо ви дійсно перерахували кошти шахраям, то шанси на повернення коштів =0. З ваших можливих варіантів дій- звернутися до банку для відміни оплати (малоймовірно але спробуйте) Звернутися через сайт магазину з претензією, Звернутися з претензією до отримувача коштів перевірити ФОП https://usr.minjust.gov.ua/content/free-search Збираєте докази скріни сайту, особистого кабінету, платежу переписки і звертаєтесь до кіберполіції Звернутися через сайт магазину з претензією,

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!

- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470