Консультант

Юридичні консультації 24/7

Відкрити
image

Як повернути кошти, які перерахували шахраю?

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
Час прочитання: 3 хвилини Кількість переглядів: 1322
Рейтинг:
0
Дата публікації: 12.10.2021

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Доброго вечора. В соціальних мережах я побачила магазин з одягом, хотіла придбати там плаття. Дізналась їхні реквізити, перерахувала їм кошти та чекала, коли вони надішлють мені бажану річ. Пройшов тиждень, вони не відповідають мені на повідомлення. Чи можу я повернути свої кошти? Якщо так, то як мені це зробити ?”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

Найкраща відповідь
07.10.2021 08:44:09
Якщо ж, по ряду причин Ви стали заручником ситуації з невиконанням зобов'язань або вимаганням коштів, то необхідно: Звернутися в підтримку ПриватБанку (онлайн-підтримка, телефонний дзвінок і т.д.). Надати всю наявну інформацію, про шахрайські дії (номер карти, сума переказу, якщо є ПІБ, дата і час) для фіксації факту шахрайства. Звернутися до правоохоронних органів. У будь-якому випадку потрібно дотримуватися обережності і пам'ятати, що розслідування випадків шахрайства знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. Бажаю успіху.
BASE (Базова) 34.01
Реклама
Яценко Олена Володимирівна
Яценко Олена Володимирівна
Юрист
Україна / Сумська область

i

07.10.2021 06:51:37 Добрий ранок. Повернути кошти зможете, якщо Ви у "призначенні платежу" при оплаті зазначили, що сплата за придбання одягу (сукні). Якщо ні, то повернути кошти буде складно. Єдиний вихід, написати їм звернення на вайбер або інший месенджер з вимогою повернути кошти, зазначте, що згідно закону про захист прав споживачів, вони мають повернути вам кошти

BASE (Базова) 0
Реклама
Оксана
Оксана
Юрист
Україна / Київ

i

07.10.2021 15:37:36 Доброго Дня Якщо ви дійсно перерахували кошти шахраям, то шанси на повернення коштів =0. З ваших можливих варіантів дій- звернутися до банку для відміни оплати (малоймовірно але спробуйте) Звернутися через сайт магазину з претензією, Звернутися з претензією до отримувача коштів перевірити ФОП https://usr.minjust.gov.ua/content/free-search Збираєте докази скріни сайту, особистого кабінету, платежу переписки і звертаєтесь до кіберполіції Звернутися через сайт магазину з претензією,

BASE (Базова) 0.04
Реклама
Пуха Наталія Станіславівна
Пуха Наталія Станіславівна
Юрист
Україна / Рівненська область

i

image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.