Недавно нашей команде задали вопрос: “Здравствуйте. Мне начали приходить сообщения, о кредитах, я не обращал на это внимание. Сейчас я начал пересматривать эти смс и заходить к им на сайт, и вижу что у меня там и аккаунт есть, и кредиты. Что мне делать? К кому обратиться? Как закрыть эти кредиты?”
Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:
Консультант #178
Доброго Дня Щодо вашого питання якщо ви будете сплачувати кредити які не брали то фактично ви визнаєте наявність цього боргу, тому не рекомендую вам сплачувати борг. Щодо ваших дій то скоріше за все хтось скористався вашими персональними даними та вирішив шахраювати з вашими особистими даними. Вам необхідно уточнити перелік організацій по яких наявні кредити та зв'язатися з ними та повідомити про шахрайство з вашими персональними даними також не зволікайте та зверніться до поліції хай за фактом вашого звернення внесуться відомості до єдиного реєстру кримінальних проваджень по факту шахрайства. Тобто спочатку звертаєтесь до поліції для реєстрації факту вчинення щодо нього кримінального правопорушення, а згодом до суду для визнання недійсним договору позики. Після того, як буде доведено факт шахрайства, рекомендуємо вам звернутися в Бюро кредитних історій з вимогою вилучити запис про оскаржену кредитну заборгованість з вашої кредитної історії.
 
Консультант #214
Здраствуйте. Следует обращаться к данному банку (финансовому учреждению) с письменным заявлением о расторжении кредитного договора и о предоставлении заверенных должным образом копий договора о предоставлении потребительского кредита. Далее нужно будет обратиться в правоохранительные органы с заявлением о том, что на Ваше имя был незаконно оформлен кредит и использованы персональные данные. Информацию о данном правонарушении следователь полиции должен внести в Единый реестр досудебных расследований. Нарушенное право разрешается в уголовном производстве или через обращение в суд с заявлением о признании договора о предоставлении кредита недействительным.
 
Консультант #175
Доброе утро. Ваш вопрос очень сложный в решении. Скорей всего Вы стали жертвой мошенников. Обратитесь в банк за справкой о том что Вы не брали кредит. Если не получиться уладить вопрос с банком самостоятельно, обращайтесь в полицию с заявлением и ищите хорошего адвоката в банковских делах. Спасибо.
 
Консультант #218
Кто-то воспользовался Вашей персональной информацией для создания аккаунта и получения кредита от Вашего имени. Это есть преступление - обязательно обратитесь в полицию с заявлением о преступлении с кратким описанием ситуации и просьбой привлечь лиц к ответственности. Расследование желательно постоянно "стимулировать" к активным действиям путем подачи соответствующих ходайств о проведении следств. действий или жалоб на бездеятельность - следователю, прокурору или следственному судье. Финансовая организация, пока нет хотя бы предварительных выводов следствия об имевшем месте мошенничестве, будет считать заемщиком именно Вас, аналогично и суд. Ваши шансы "закрыть" кредиты будут неоспоримыми, когда следствием будет установлен факт мошенничества со стороны третьего лица и получения им кредита, оформленного на Вас. Если против Вас будет инициирован судебный иск, а выводов с полиции никаких не будет - самостоятельно доказать факт мошенничества будет очень сложно, хотя и не невозможно.
 
Консультант #71
Есть только одна возможность закрыть кредиты, не оплачивая их, - признать кредитные договоры недействительными. Для этого вам нужно: 1) направить в кредитные компании письменные запросы на получение экземпляров кредитных договоров и копий документов, подтверждающие, что именно вы оформили данные кредиты; в запросах обязательно указать, что вы кредиты не оформляли, денег не получали, и долги по кредитам не признаете; 2) обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении вас преступления по статье "Мошенничество", которое заключается в оформлении на ваше имя кредитов неизвестными лицами; 3) отдельно сообщить об оформлении на вас кредитов в Департамент киберполиции Национальной полиции Украины; 4) подать жалобу об оформлении на вас онлайн-кредитов в Национальный банк Украины - с требованием провести проверку кредитных компаний по этому факту; 5) подать иски в суд о признании кредитных договоров недействительными. К искам обязательно приложить копии документов из пунктов 1-4.