
Медичний юрист
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Як діяти у разі відмови у виписці медичної карти?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
31.07.2025 17:02:48 Якщо вам відмовили у виписці медичної карти, ви можете вжити наступних заходів: 1. **З'ясуйте причину відмови**: Запитайте у медичного закладу чи лікаря про причини відмови. Це може бути пов'язано з процедурними питаннями або непорозумінням. 2. **Перевірте свої права**: Ознайомтеся з законодавством вашої країни щодо прав пацієнтів на доступ до медичної інформації. У багатьох країнах пацієнти мають право отримати копії своєї медичної документації. 3. **Напишіть офіційний запит**: Складіть письмовий запит на отримання копії медичної карти і подайте його до адміністрації медичного закладу. Зазвичай такі запити повинні бути розглянуті протягом певного часу. 4. **Зверніться до керівництва закладу**: Якщо ваше питання не вирішено, зверніться до головного лікаря або адміністратора закладу з проханням допомогти у вирішенні ситуації. 5. **Проконсультуйтеся з юристом**: Якщо всі попередні кроки не дали результату, зверніться за консультацією до юриста, який спеціалізується на медичному праві. 6. **Звернення до органів охорони здоров'я**: Ви можете подати скаргу до відповідних органів охорони здоров'я або інших наглядових організацій, які контролюють діяльність медичних установ. 7. **Медіація або судовий розгляд**: Як крайній захід можна розглянути можливість вирішення конфлікту через суд або за допомогою медіації. Кожен випадок є індивідуальним, тому важливо діяти згідно з конкретними обставинами та законодавчими нормами вашої країни.
31.07.2025 17:06:29 Якщо вам відмовляють у виписці або видачі медичної карти (медичної документації) — це порушення ваших прав як пацієнта. Ваші законні права.Згідно зі ст. 285 Цивільного кодексу України та ст. 39-1 Основ законодавства України про охорону здоров’я:Пацієнт має право на доступ до своєї медичної інформації, включаючи історію хвороби, діагнози, обстеження, висновки та призначення.Медзаклад зобов'язаний видати копії або виписку з медичної карти на письмову вимогу пацієнта або законного представника. Ваші дії:Подайте письмову заяву (2 примірники) до головного лікаря із вимогою надати виписку або копії медичної карти. Один примірник з підписом і штампом залиште собі.Зробіть посилання на закон: «Відповідно до ст. 285 ЦКУ та ст. 39-1 Основ законодавства про охорону здоров’я прошу надати мені копії/виписку з медичної карти…»Якщо відмовили — подайте скаргу:до МОЗ,до НСЗУ,до суду.Медична інформація — це ваша приватна власність, і ви маєте повне право отримати її за вимогою. Відмова — незаконна.
31.07.2025 18:41:33 Вітаю. Подайте письмовий запит до головного лікаря або керівництва медичного закладу з вимогою надати копію Вашої медичної карти. Якщо протягом встановленого терміну не отримано відповіді або відмовлено у наданні копії, подай письмову скаргу до: Головного лікаря медичного закладу. Департаменту охорони здоров'я обласної державної адміністрації. Національної служби здоров'я України (НСЗУ). Якщо скарга не дала результату, підготуйте позовну заяву до суду.
01.08.2025 15:00:50 Доброго дня! Дякую, що звернулися. Відмова у наданні медичної карти, яка є вашою власністю, є грубим порушенням прав пацієнта. За законодавством України, ви маєте повне право ознайомлюватися з усіма медичними документами, що стосуються вашого здоров’я, а також отримувати їх копії або виписки. Це право закріплено в "Основах законодавства України про охорону здоров'я". Якщо медичний заклад відмовляє вам у цьому, спочатку зверніться до головного лікаря з письмовою заявою, в якій вимагайте надати медичну карту або її копії. Заява має бути зареєстрована, а ви повинні отримати її копію з відміткою про прийняття. Це буде першим кроком у захисті ваших прав. Якщо головний лікар відмовляє, або не надає відповіді у встановлений законом термін, я готовий надати вам повний юридичний супровід.


В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!

- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470