Возврат товара
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
Дата публікації: 11.01.2025
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “На протяжении какого времени я могу вернуть товар в магазин. Увидела царапину на телевизоре”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
08.01.2025 14:53:33 Срок возврата товара обычно зависит от политики конкретного магазина. Обычно это время составляет от 14 до 30 дней с момента покупки. Однако, если вы обнаружили царапину на телевизоре, рекомендуется связаться с магазином как можно скорее и уточнить возможность возврата или обмена товара. Некоторые магазины также могут предоставить гарантию на товар, которая позволяет вернуть его в течение определенного периода времени после покупки в случае обнаружения дефектов.
08.01.2025 14:54:21 14 днів по закону про захист прав споживачів
08.01.2025 15:17:00 Вітаю! Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів із моменту покупки, якщо він не підійшов вам за розміром, формою чи іншим критерієм. Товар повинен бути у первісному стані, без слідів використання, із збереженням упаковки, ярликів і чека. Проте побутова техніка, зокрема телевізори, не підпадає під цю категорію товарів. Якщо ви виявили царапину на телевізорі після покупки, це може вважатися дефектом, і ви маєте право вимагати заміну товару або повернення коштів. Для цього зверніться до магазину з письмовою заявою про повернення товару та пред’явіть чек. Царапина має бути задокументована у вигляді акту, складеного працівниками магазину. У разі відмови магазину задовольнити вашу вимогу зверніться до експертизи, яка визначить, чи є царапина виробничим дефектом. Якщо вона підтвердить вашу правоту, ви можете подати скаргу до Держпродспоживслужби або звернутися до суду для захисту своїх прав.
08.01.2025 15:31:52 Вітаю. Переконайтесь, що з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Покупець може звертатися до органів державного контролю (Держпродспоживслужба) чи місцевих судових органів, якщо продавець відмовляється повернути товар, затримує повернення грошей, надає неправдиву або недостатню інформацію про товар тощо.
08.01.2025 17:26:37 Вітаю! Лише товар НАЛЕЖНОЇ якості Ви маєте право повернути протягом 14 днів після покупки. Якщо царапина виникла не з Вашої вини, то відповідно до ч. 1 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" протягом встановленого гарантійного строку Ви маєте право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов`язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або
09.01.2025 04:07:20 Згідно закону України про захист прав споживачів товар, а саме телевізор можна повернути продавцю на протязі 14днів з дня придбання
Схожі послуги та статті
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
Від реальних користувачів
PRO консультантів
Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для
того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний
час.
Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам
потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів
- можете впевнено довіряти нашим фахівцям!
Отримайте консультацію
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Інше
+
