Холодные батареи в квартире, куда обращаться ??
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Здравствуйте. Я живу в многоэтажном доме с централизованным отоплением. В квартире батареи еле тёплые, на кухне вообще холодные . В доме температура 17 градусов, но счёта приходят как за горячие! Куда жаловаться, если холодные батареи в квартире? Как оформить перерасчет за недообогрев? Кто ответственный за централизованное отопление в многоэтажном доме?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
11.01.2021 20:54:37 1.Норма температуры воздуха: 18 градусов - в неугловых комнатах; 20 градусов - в угловых. 2.За каждый градус отклонения от нормы размер оплаты уменьшается на 5%. 3.Составляйте Акт-претензию о ненадлежащем качестве услуги по теплоснабжению (название и адрес предприятия, которое оказывает услугу, смотрите в квитанции за отопление). 4.В Акте-претензии укажите температуру в комнатах, которую замеряли самостоятельно. 5.Подпишите Акт и отправьте его на адрес предприятия (1 оригинал Акта с подписью остаётся у вас). 6.В течение 3х дней к вам должен прибыть представитель предприятия для проведения контрольных замеров температуры. 7.Если не прибыл - считается, что предприятие согласилось с содержанием Акта. Акт-основание для уменьшения платы за отопление. 8.Направляйте на предприятие письменное требование о перерасчёте (ценным письмом с описью вложения). Приложите копию акта-претензии (его тоже отправляете ценным письмом с описью вложения,). 9.Советую доверить подготовку всех документов юристу.
12.01.2021 01:55:43 Внимательно посмотрите на платежку, там есть информация о Том, куда вы платите, эта организации и должна была бы обеспечивать вас теплом. Если вас не устраивает качество услуг вы в праве направить в эту организацию обращение желательно письменное где изложить все факты и обстоятельства и попросить провести перерасчёт в виду этих обстоятельств. Рекомендую составить свои акты с подписями соседей, управдома, где указать факт ненадлежащей температуры радиаторов отопления. При отказе вы можете обратится в суд с заявление о перерасчете. Это при условии что у вас не установлен Счетчик тепла, если таковой имеется то нужно считать с него показатели что уже будет дополнительным доказательством
18.01.2021 14:23:07 Відповідно до п.36 "Правил користування тепловою енергією" "Споживач має право: - перевіряти достовірність розрахунку та нарахування плати за теплову енергію, згідно з умовами договору; - отримувати згідно із законодавством та укладеним договором відшкодування завданих йому збитків; - у разі порушення теплопостачальною організацією умов договору викликати її представника для складення та підписання акта, у якому зазначаються строки, види порушень тощо; Крім того у разі коли обсяг постачання теплової енергії менший, ніж зазначений в договорі, теплопостачальна організація повинна зменшити плату шляхом проведення перерахунку за фактично спожиту теплову енергію відповідно до договору. Таким чином першочерговим Вашим кроком є виклик представника теплопостачальної компанії для складання акту про порушення режиму теплопостачання з подальшою вимогою перерахунку на підставі вказаного акту. Також можливо у Вас "завоздушені" батареї, в такому випадку потрібно звернутись до ЖЕКу або ОСББ.
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
Від реальних користувачів
PRO консультантів
Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для
того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний
час.
Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам
потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів
- можете впевнено довіряти нашим фахівцям!
Отримайте консультацію
Знати про нас
-
Юридичний маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ
Кращий юридичний стартап України за версією HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine, резиденти Diia.City, перший юридичний сервіс, який вийшов з маркетинговою стратегію на усі національні канали, працюємо у Польщі та Англії, перші інтегрували ШІ (Chat GPT) , не просто інформує про юридичні проблеми з відкритих даних, а вирішує їх “під ключ”, понад 1000 зареєстрованих юристів, понад 25 000 користувачів мобільного застосунку, задонатили на юридичні консультаціі понад 100 000 $ … і це тільки частина наших досягнень!
-
НовинаЧому не завели справу на генерала Юрія Содоля: вказівка згори чи бездіяльність ДБР?
-
НовинаШтрафи за ненадання даних у ТЦК: чи можуть конфіскувати майно у тих, хто перебуває за кордоном?
-
НовинаКонсультант відправляється до Люксембургу: серед 20 кращих компаній української делегації на Nexus!
-
НовинаЗапуск Консультант в Польщі анонсували на одних з найвпливовіших інтернет ресурсах країни
-
НовинаLEGAL TECH В ПОДОЛАННІ КОРУПЦІЇ
-
НовинаКОНСУЛЬТАНТ: РЕВОЛЮЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ
-
НовинаКОНСУЛЬТАНТ: ЮРИДИЧНА ДОПОМОГА В ОДНОМУ ДОТИКУ
-
НовинаКОНСУЛЬТАНТ – UBER ДЛЯ ЮРИСТІВ
-
НовинаДВІ ТИСЯЧІ БЕЗКОШТОВНИХ КОНСУЛЬТАЦІЙ І МИ НЕ ЗУПИНЯЄМОСЬ!
-
НовинаПРЕЗЕНТАЦІЯ ПОСІБНИКА “ДОРОГОВКАЗ ПОРАНЕНОГО”
-
НовинаПРАВОВА ПІДТРИМКА ДЛЯ УКРАЇНЦІВ ВІД КОНСУЛЬТАНТ
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 10
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 0800337717