Консультант

Юридичні консультації 24/7

Відкрити
image

Холодные батареи в квартире, куда обращаться ??

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
Час прочитання: 6 хвилин Кількість переглядів: 1367
Рейтинг:
0
Дата публікації: 18.01.2021

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Здравствуйте. Я живу в многоэтажном доме с централизованным отоплением. В квартире батареи еле тёплые, на кухне вообще холодные . В доме температура 17 градусов, но счёта приходят как за горячие! Куда жаловаться, если холодные батареи в квартире? Как оформить перерасчет за недообогрев? Кто ответственный за централизованное отопление в многоэтажном доме?”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

Найкраща відповідь
12.01.2021 17:13:17
В першу чергу телефонуйте в аварійно-диспетчерську службу обслуговуючої компанії ЖЕК, хто в платіжках постачальник тепла гляньте. Диспетчер повинен представитися, записати ваші дані, відзначити дату звернення та зареєструвати надійшла заявку. Потім до вас буде спрямований сантехнік, який визначить причину відсутності тепла, і якщо це можливо зробити швидко - усуне поломку. Якщо ж у вас серйозна проблема, то до вас по дзвінку повинні прийти співробітники керуючої компанії і скласти акт у двох примірниках, заміряти температуру у всіх кімнатах. У разі відсутності співробітників КК покличте сусідів, які засвідчать і підтвердять, що у вашій квартирі холодно. Разом з ними складіть довільно акт і зафіксуйте наявну на даний момент температуру. Відзначте дату подачі першої заявки і вкажіть на те, що до вас ніхто не прийшов. Поставте разом з сусідами підписи і відправте папір в КК. Підписів в акті має бути не менше трьох. Після виправлення порушень знову складається акт про відповідність темпери
BASE (Базова) 0
Реклама
Викулов Артем Леонидович
Викулов Артем Леонидович
Юрист
Україна / Київ

i

11.01.2021 20:54:37 1.Норма температуры воздуха: 18 градусов - в неугловых комнатах; 20 градусов - в угловых. 2.За каждый градус отклонения от нормы размер оплаты уменьшается на 5%. 3.Составляйте Акт-претензию о ненадлежащем качестве услуги по теплоснабжению (название и адрес предприятия, которое оказывает услугу, смотрите в квитанции за отопление). 4.В Акте-претензии укажите температуру в комнатах, которую замеряли самостоятельно. 5.Подпишите Акт и отправьте его на адрес предприятия (1 оригинал Акта с подписью остаётся у вас). 6.В течение 3х дней к вам должен прибыть представитель предприятия для проведения контрольных замеров температуры. 7.Если не прибыл - считается, что предприятие согласилось с содержанием Акта. Акт-основание для уменьшения платы за отопление. 8.Направляйте на предприятие письменное требование о перерасчёте (ценным письмом с описью вложения). Приложите копию акта-претензии (его тоже отправляете ценным письмом с описью вложения,). 9.Советую доверить подготовку всех документов юристу.

BASE (Базова) 28.78
Реклама
Тимошенко Олексій Ігорович
Тимошенко Олексій Ігорович
Юрист
Україна / Київська область

i

12.01.2021 01:55:43 Внимательно посмотрите на платежку, там есть информация о Том, куда вы платите, эта организации и должна была бы обеспечивать вас теплом. Если вас не устраивает качество услуг вы в праве направить в эту организацию обращение желательно письменное где изложить все факты и обстоятельства и попросить провести перерасчёт в виду этих обстоятельств. Рекомендую составить свои акты с подписями соседей, управдома, где указать факт ненадлежащей температуры радиаторов отопления. При отказе вы можете обратится в суд с заявление о перерасчете. Это при условии что у вас не установлен Счетчик тепла, если таковой имеется то нужно считать с него показатели что уже будет дополнительным доказательством

BASE (Базова) 0
Реклама
Клепка Олександр Григорович
Клепка Олександр Григорович
Юрист
Україна / Харківська область

i

18.01.2021 14:23:07 Відповідно до п.36 "Правил користування тепловою енергією" "Споживач має право: - перевіряти достовірність розрахунку та нарахування плати за теплову енергію, згідно з умовами договору; - отримувати згідно із законодавством та укладеним договором відшкодування завданих йому збитків; - у разі порушення теплопостачальною організацією умов договору викликати її представника для складення та підписання акта, у якому зазначаються строки, види порушень тощо; Крім того у разі коли обсяг постачання теплової енергії менший, ніж зазначений в договорі, теплопостачальна організація повинна зменшити плату шляхом проведення перерахунку за фактично спожиту теплову енергію відповідно до договору. Таким чином першочерговим Вашим кроком є виклик представника теплопостачальної компанії для складання акту про порушення режиму теплопостачання з подальшою вимогою перерахунку на підставі вказаного акту. Також можливо у Вас "завоздушені" батареї, в такому випадку потрібно звернутись до ЖЕКу або ОСББ.

BASE (Базова) 0
Реклама
Шведов Сергій Петрович
Шведов Сергій Петрович
Юрист
Україна / Кіровоградська область

i

image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Відгуки

Від реальних користувачів

image
ТОП 10

PRO консультантів

Всі консультанти
  • PREMIUM 75.56 Топ 1
    image

    Студенцов Олександр

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 68.32 Топ 2
    image

    Грицай Микола Ігорович

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 60.04 Топ 3
    image

    Боревич Марія

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 55.4 Топ 4
    image

    Одинцова Валерія

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 52.9 Топ 5
    image

    Баладига Сергій

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 49.9 Топ 6
    image

    Макеєв Дмитро

    Юрист Україна / Кременчук
    і
  • PREMIUM 48.58 Топ 7
    image

    Хижавська Олеся Ярославівна

    Юрист Україна / Хмельницька область
    і
  • PREMIUM 39.26 Топ 8
    image

    Миколаєнко Олена

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 38.3 Топ 9
    image

    Молчанов Олег Вікторович

    Адвокат Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 38.03 Топ 10
    image

    Палагіна Юлія Володимирівна

    Юрист Україна / Харківська область
    і

Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний час.

Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів - можете впевнено довіряти нашим фахівцям!

image
Бонус

Отримайте консультацію

Пройдіть опитування та отримайте ₴500.00 на консультацію

Надайте відповіді на вказані запитання і ми миттєво зарахуємо ₴500.00 на першу консультацію в мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ. Це означає, що консультація для Вас буде абсолютно безкоштовна, а юрист отримає оплату від нашого сервісу. Це забезпечує швидку та якісну відповідь відразу від декількох фахівців. З прикладами таких консультацій можна ознайомитися нижче. Нарахування бонусу обмежені в часі, тому не зволікайте - дійте!

  • 0 дні
  • 0 години
  • 0 хвилини
  • 0 секунд
  • ukraine Україна +380
  • poland Польща +48
  • england Великобританія +44
  • usa Сполучені Штати +1
  • other Інше +
image

Дякуємо за реєстрацію!

Поставте Ваше запитання через мобільний додаток

  • Вам потрібен військовий юрист чи адвокат?
  • Ви вже зверталися за юридичною допомогою раніше?
  • Ваше питання пов'язане з документами або договорами?
  • Ви плануєте звернутися до суду найближчим часом?
  • Вам потрібен юридичний супровід угоди (купівлі, оренди тощо)?
  • Чи є у вас офіційні документи, пов’язані з вашим питанням?
image
Важливо

Знати про нас

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.