Консультант

Юридичні консультації 24/7

Відкрити
image

Звонят коллекторы

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
Час прочитання: 8 хвилин Кількість переглядів: 979
Рейтинг:
0
Дата публікації: 17.02.2021

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Доброе утро. Недавно мне начали звонить неизвестные номера и обращаться ко мне не по моему имени/фамилии и требовать вернуть долг. На просьбы не беспокоить т.к. я не являюсь человеком которого они ищут мне не отвечают взаимностью. Это уже надоело. Что им сказать чтобы перестали звонить выбивать долг? Нарушили ли они какой-то закон? Можно коллекторам судом пригрозить? Спасибо за ответ!”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

Найкраща відповідь
11.02.2021 16:00:54
Добрый день. Требования "по телефону, вайберу, в соц сетях и т.п." в части погашения задолженности не имеют юридической силы, тем более если они адресованы не самому должнику. Действия сотрудников фирмы от имени которого приходят назойливые звонки подпадают под п.4 ст.19 ЗУ «О защите прав потребителей», а именно считается агрессивной коммерцией, а такая деятельность прямо запрещена законом. Про это следует сообщить звонящему, а также, что вы намерены подать жалобы (заявления) в: 1.Держпродспоживслужбу (https://dpss.gov.ua/) по поводу агрессивной коммерции 2.В НБУ (https://bank.gov.ua/) ввиду нарушений ЗУ «О финансовых учреждениях, и государственного регулирования рынков финансовых услуг» 3. В полицию ввиду вымогательства, что предусмотрено ст.189 Уголовного кодекса. По поводу суда, рекомендую использовать подобную фразу/тактику: "Если вы считаете что я должен и у вас есть законное право требования, действуйте в рамках действующего законодательства и обращайтесь в суд"
BASE (Базова) 0
Реклама
Тимошенко Андрій Володимирович
Тимошенко Андрій Володимирович
Юрист
Україна / Запорізька область

i

10.02.2021 22:52:50 Напишите заявление на коллекторов в киберполицию, и подайте жалобу на их действия в Национальный банк Украины и Уполномоченному Верховной рады по правам человека. Вам понадобится записать на диктофон хотя бы один телефонный звонок от коллекторов, и сделать его письменную стенограмму. Затем составляете заявление в полицию и жалобы, к ним прикладываете стенограмму и запись самого разговора (на диске либо флешке). После отправки, отсылаете коллекторам копии заявления в полицию и жалоб Уполномоченному и в Нацбанк (на электронную почту и на юридический адрес компании, которая вас терроризирует). Когда коллекторы увидят, что вы обратились в полицию и направили жалобы, то перестанут донимать вас звонками. Рекомендую найти юриста либо адвоката, который составит вам жалобы и заявление. Сами вы правильно написать не сможете, если нет опыта в этом.

BASE (Базова) 28.78
Реклама
Тимошенко Олексій Ігорович
Тимошенко Олексій Ігорович
Юрист
Україна / Київська область

i

10.02.2021 23:29:48 Угрозы, круглосуточные звонки должнику и членам семьи, использование бранных слов в сообщениях, распространение оскорбительных фотоколлажей и т.д. - это нарушение ряда статей Конституции Украины (статьи 3, 21, 22 и 32), Гражданского кодекса Украины (статьи 3, 291, 301, 302 и 308), Уголовного кодекса Украины (статья 182). Постарайтесь выяснить кто вам звонит - имя, фирма. Для этого попросите сбросить вам реквизиты для оплаты долга, думаю они с радостью вам предоставят эти данные. После этого в зависимости от ситуации можете защищать свои права либо в суде либо в органах правопорядка, ведь выше я перечислил что коллекторы нарушают и за что из можно привлекать к ответственности

BASE (Базова) 0
Реклама
Клепка Олександр Григорович
Клепка Олександр Григорович
Юрист
Україна / Харківська область

i

11.02.2021 11:42:34 Добрый день. В данном случае можно говорить о нарушении Закона Украины "О защите персональных данных". Номер Вашего телефона - это конфиденциальные данные, поэтому коллекторы не имеют права на обработку конфиденциальных данных без согласия владельца, т.е. Вашего согласия. Для того, чтобы звонки прекратились, советую Вам в первую очередь узнать название коллекторской компании, представители которой Вам звонят, и обратиться с письменной жалобой к руководству коллекторской компании, ссылаясь на Закон Украины "О защите персональных данных". Также можете обратиться с жалобой в контактный центр Нацбанка по номеру 0800505240. Если звонки сопровождаются угрозами, также следует обратиться в правоохранительные органы. Желаю Вам успеха!

BASE (Базова) 0
Реклама
Бертнік Яна Павлівна
Бертнік Яна Павлівна
Юрист
Україна / Київ

i

12.02.2021 12:51:12 Цель коллектора – психологически надавить на заемщика и склонить его выполнить свои денежные обязательства перед финансовой организацией-кредитором.Их деятельность это угрозы и иные недобросовестные методы взыскания задолженности.При этом, Вы не испугаете взыскателей обращениями в полицию, привлечением к уголовной ответственности за вымогательство или принуждение к исполнению договора. Не испугает их даже запись разговора. Если не можете сменить номер, поставьте блокировку на незнакомые номера, но в любом случае не дайте коллекторам заговорить с Вами. Подняли трубку, услышали, что это коллектор, сразу же отбили вызов и добавили телефон в «черный список». И так делать при каждом звонке. Как уже было сказано, Вы ни о чем не сможете договориться с этими людьми, поэтому портить себе настроение просто нет смысла.

BASE (Базова) 0
Реклама
Саєнток Олег Юрійович
Саєнток Олег Юрійович
Юрист
Україна / Запорізька область

i

image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Відгуки

Від реальних користувачів

image
ТОП 10

PRO консультантів

Всі консультанти
  • PREMIUM 75.56 Топ 1
    image

    Студенцов Олександр

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 68.32 Топ 2
    image

    Грицай Микола Ігорович

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 60.04 Топ 3
    image

    Боревич Марія

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 55.4 Топ 4
    image

    Одинцова Валерія

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 52.9 Топ 5
    image

    Баладига Сергій

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 49.9 Топ 6
    image

    Макеєв Дмитро

    Юрист Україна / Кременчук
    і
  • PREMIUM 48.58 Топ 7
    image

    Хижавська Олеся Ярославівна

    Юрист Україна / Хмельницька область
    і
  • PREMIUM 39.26 Топ 8
    image

    Миколаєнко Олена

    Юрист Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 38.3 Топ 9
    image

    Молчанов Олег Вікторович

    Адвокат Україна / Київ
    і
  • PREMIUM 38.03 Топ 10
    image

    Палагіна Юлія Володимирівна

    Юрист Україна / Харківська область
    і

Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний час.

Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів - можете впевнено довіряти нашим фахівцям!

image
Бонус

Отримайте консультацію

Пройдіть опитування та отримайте ₴500.00 на консультацію

Надайте відповіді на вказані запитання і ми миттєво зарахуємо ₴500.00 на першу консультацію в мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ. Це означає, що консультація для Вас буде абсолютно безкоштовна, а юрист отримає оплату від нашого сервісу. Це забезпечує швидку та якісну відповідь відразу від декількох фахівців. З прикладами таких консультацій можна ознайомитися нижче. Нарахування бонусу обмежені в часі, тому не зволікайте - дійте!

  • 0 дні
  • 0 години
  • 0 хвилини
  • 0 секунд
  • ukraine Україна +380
  • poland Польща +48
  • england Великобританія +44
  • usa Сполучені Штати +1
  • other Інше +
image

Дякуємо за реєстрацію!

Поставте Ваше запитання через мобільний додаток

  • Вам потрібен військовий юрист чи адвокат?
  • Ви вже зверталися за юридичною допомогою раніше?
  • Ваше питання пов'язане з документами або договорами?
  • Ви плануєте звернутися до суду найближчим часом?
  • Вам потрібен юридичний супровід угоди (купівлі, оренди тощо)?
  • Чи є у вас офіційні документи, пов’язані з вашим питанням?
image
Важливо

Знати про нас

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.