Дата публікації: 01.02.2024
Фанат Феміди, шанувальник Юстиції та прихильник Форсети.
Колектори (фірми, які займаються стягненням заборгованостей) повинні діяти в межах закону та дотримуватися прав громадян. Якщо ви вважаєте, що вам було завдано неправомірно чи неетично, важливо знати свої права та вживати заходів для захисту.
Ось деякі кроки, які ви можете взяти для захист від колекторів в Україні:
Знайомтеся з правами: Ознайомтеся з вашими правами як боржником. В Україні є законодавство, яке регулює дії колекторських агентств, і ви маєте право на захист від неправомірних методів стягнення боргів.
Письмова вимога: Запитайте у колекторів письмове підтвердження вашого боргу та вимогу. Укладення будь-яких угод чи проведення платежів має ґрунтуватися на письмових документах.
Звертання до органів захисту споживачів: Якщо ви вважаєте, що вас ображають або порушують ваші права, звертайтеся до органів захисту прав споживачів.
Адвокат або юридична консультація: Вам може бути корисно звернутися до адвоката або отримати юридичну консультацію щодо вашого конкретного випадку.
Повідомлення правоохоронних органів: Якщо ви стали свідкоми неправомірних дій, можна звернутися до правоохоронних органів та надати інформацію про це.
Запис розмов: Якщо ви спілкуєтеся з колекторами по телефону, може бути корисно записувати розмови як засіб доказу.
Заборона контактів:
- Згідно з законом, ви можете надати письмову заяву колекторам про заборону контактувати з вами та надсилати листи, вказуючи період часу та спосіб комунікації.
- Важливо зазначити, що неправомірні дії колекторів можуть бути піддані правовій відповідальності, і вам слід діяти відповідно до закону, щоб захистити свої права та інтереси.
- Колектори, або фірми, що стягують заборгованості, можуть вживати ряду законних заходів для відшкодування боргів. Проте законність дій колектора визначається обмеженнями, які встановлені законодавством.
Ось деякі законні дії колектора в Україні:
Письмове сповіщення:
Колектор може надсилати письмові сповіщення щодо боргу, зазначаючи суму, терміни та умови виплати. Це може бути лист, електронний лист чи повідомлення через інші доступні засоби зв'язку.
Телефонні дзвінки: Колектор може здійснювати телефонні дзвінки з метою спілкування щодо боргу. Закон визначає часи та частоту таких дзвінків, і колектор повинен дотримуватися цих обмежень.
Офіційні листи: Колектор може використовувати офіційні листи для спілкування з боржником. Ці листи повинні містити інформацію про борг та способи виплати.
Угоди про виплату: Колектор може пропонувати угоди про виплату, зміну графіку виплат або інші адаптовані умови для виплати боргу. Угода повинна бути чітко оформлена і погоджена обома сторонами.
Інформація про боржника: Колектор має право дізнаватися інформацію про боржника, таку як місце роботи, адреса, телефон і т.д., за умови, що це відбувається відповідно до законодавства.
Співпраця з адвокатом: В деяких випадках, колектор може взаємодіяти з адвокатом чи фахівцем у сфері права для вирішення питань стягнення боргу.
Відшкодування через суд: Якщо боржник не виконує свої зобов'язання, колектор може подати позов до суду на відшкодування боргу.
Важливо відзначити, що колектори повинні дотримуватися визначених законодавством обмежень та етичних норм у своїй діяльності. Якщо ви вважаєте, що вам було завдано неправомірно чи неетично, вам слід звертатися за правовою консультацією та використовувати встановлені правові механізми для захисту своїх прав.
