Дата публікації: 26.05.2025
Закінчила Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого у 2015 році, здобувши ступінь магістра права. З 2015 по 2023 рік працювала юрисконсультом у приватній юридичній фірмі, займаючись господарськими, адміністративними та цивільними справами. У 2024–2025 роках проходжу процедуру отримання Свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю. Також завершила навчання та стажування для отримання Свідоцтва арбітражного керуючого.
Стягнення заборгованості за договором публічної оферти: кейс адвокатки Аліни Рачковської
У цьому кейсі адвокатка Аліна Рачковська представляла інтереси підприємця, який зіткнувся з відмовою покупця виконати грошові зобов’язання за фактично отриманий товар. Незважаючи на дотримання всіх умов публічного договору, підтвердження доставки та офіційну вимогу про оплату, покупець проігнорував свої зобов’язання. Судовий спір став прикладом ефективного застосування норм цивільного законодавства в електронній торгівлі, коли ключову роль відіграють публічна оферта, телефонне замовлення, документи доставки та мовчазна поведінка сторони.
Сторони у справі
Позивач: ФОП ОСОБА_1 — суб’єкт господарювання, що спеціалізується на продажу спортивного інвентарю (зокрема — пілонів для занять спортом і фітнесом)
Відповідач: ОСОБА_2 — фізична особа, яка замовила товар, але не виконала фінансову частину зобов’язань
Суть спору
1. Правовідносини та їх документальне підтвердження
- 28 серпня 2018 року сторони узгодили умови купівлі-продажу трьох пілонів та трьох накладок на загальну суму 9150 грн
- Замовлення було оформлене через публічну оферту на сайті та підтверджене в телефонному режимі
- Передплата становила 900 грн, що підтверджувало серйозність намірів відповідачки
- 30 серпня 2018 року товар був надісланий Новою Поштою та отриманий відповідачкою, що зафіксовано в ТТН
- Решта суми — 8250 грн — не була сплачена, попри отримання товару
- Позивач направив письмову вимогу щодо сплати боргу, яка була вручена особисто відповідачці, однак відповіді не надійшло
Позиція захисту
2. Юридичні аргументи позивача
- Факт укладення договору підтверджено публічною офертою, телефонним акцептом і фактичною передачею товару
- Товар доставлений на вказану адресу і отриманий особисто відповідачкою — що підтверджено квитанцією та підписом
- Відповідачка жодного разу не заперечила факту отримання продукції і не надала жодного пояснення щодо несплати
- Електронна комунікація, рахунок-фактура, копія вимоги та транспортна накладна — достатні докази для суду
Рішення суду
3. Позиція суду та мотивувальна частина
- Суд визнав договір дійсним — як публічну оферту, акцептовану покупцем шляхом замовлення
- Підтверджено належне виконання зобов’язань позивачем — поставка була здійснена в повному обсязі
- Відсутність оплати визнано порушенням цивільного договору
- Оскільки відповідачка не з’явилась у суд двічі, рішення було ухвалено заочно відповідно до процесуального кодексу
Результат справи
- Позов задоволено у повному обсязі
- Стягнуто з відповідачки:
- 8250 грн — сума основного боргу
- 704,80 грн — судовий збір
- Рішення підлягає виконанню за загальною процедурою державної виконавчої служби
Поширені запитання
Питання
Чи можна довести факт договору, якщо не було письмового підписання?
Відповідь
Так. Закон визнає укладення договору шляхом акцепту публічної оферти — через сайт, месенджери або телефонне підтвердження замовлення.
Питання
Що робити, якщо покупець отримав товар, але відмовляється платити?
Відповідь
Необхідно зібрати всі документи (листування, накладні, рахунки, вимоги) і подати позов про стягнення боргу. Бажано заручитися підтримкою адвоката.
Юридичний висновок
Цей кейс став успішною демонстрацією правової роботи адвокатки Аліни Рачковської у сфері цивільного процесу. Суд визнав правомірність дій підприємця і порушення з боку відповідача. Важливою складовою стало вміння належним чином оформити документи та зафіксувати ключові факти комунікації.
Рішення суду зміцнило судову практику щодо укладення договорів у дистанційній формі — через інтернет та телефон — та підтвердило: захищати свої права варто, навіть якщо порушник намагається «зникнути». Вчасна правова реакція та чітка доказова база — ключ до успішного вирішення спорів у бізнесі.
