Что делать в случае когда задержали авиарейс?
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!
-
- Link copied
-
-
-
-
Publication date: 25.06.2021
Recently, our team was asked a question: “Здравствуйте. Мой авиарейс задержали на 9 часов, из-за этого я не успела на рабочую встречу. Могу ли я требовать компенсацию за нанесенный ущерб? На какие нормы законодательства я могу ссылаться? Спасибо!”
We wanna share the answer from our specialists:
18.06.2021 12:00:54 Добрый день.Первым делом при задержке рейса вам нужно определить полагается ли вам компенсация. В большинстве случаев (при вылете из Украины) компенсация по вашему рейсу будет определяться регламентом ЕС 261/2004 и «Повітряним кодексом України». В первом случае (ЕС261) вам полагается компенсация за задержку, во втором нет. Определимся когда действует ЕС 261 для граждан Украины. Вы летите из Украины в страну ЕС авиалинией, зарегистрированной в ЕС, например, Ryanair, Wizz Air, LOT и т. д. Вы летите из ЕС в Украину любой авиалинией (включая украинские) Вы летите внутри ЕС любой авиалинией. В большинстве остальных случаев будет действовать юрисдикция Украины, где не предусмотрена компенсация за задержку (только за отмену). Это, к сожалению, относиться ко всем популярным курортным направлениям, например Украина-Турция и т. д». Спасибо за вопрос.
18.06.2021 16:32:14 Добрый день! Размер компенсации зависит от местоположения аэропорта вылета и прилета, а также от того, в какой стране зарегистрирована авиалиния. Сумма выплаты регламентируется таким нормативно-правовым актами как Постановление (EC) № 261/2004, а если страна не является членом Евросоюза - актами национального законодательства. Например, Воздушным кодексом Украины. Также согласно Монреальской конвенции авиалиния должна возместить все расходы, которые понес пассажир в связи с задержкой рейса. Воздушный Кодекс Украины не предусматривает выплату компенсации за задержку рейса самолета, но есть содействие в виде предоставления номера в отеле, питания и трансфера аэропорт-отель-аэропорт. Компенсация за задержку украинского самолета, вылетающего из Украины, не выплачивается. Но если самолет вылетал из ЕС, украинские авиалинии обязаны платить компенсацию согласно Постановления ЕС. Также выплачивается компенсация в случае задержки рейса авиакомпании ЕС из аэропорта Украины. Спасибо!
19.06.2021 22:01:11 В большинстве случаев (при вылете из Украины) компенсация по вашему рейсу будет определяться регламентом ЕС 261/2004 и «Повітряним кодексом України». В первом случае (ЕС261) вам полагается компенсация за задержку, во втором нет. действует ЕС 261 для граждан Украины если вы летите из Украины в страну ЕС авиалинией, зарегистрированной в ЕС, например, Ryanair, Wizz Air, LOT и т. д. Вы летите из ЕС в Украину любой авиалинией (включая украинские) Вы летите внутри ЕС любой авиалинией. В законодательстве Украины не предусмотрена компенсация за задержку рейсов, а только за отмену
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
- Address Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470
Let us know what you did not like, we are working on improving our service every day!
-
Ukraine
+380
-
Poland
+48
-
United Kingdom
+44
-
United States
+1
-
Other
+
