Что делать в случае когда задержали авиарейс?

Время прочтения: 4 минуты Количество просмотров: 283

Рейтинг:

Дата публикации: 25.06.2021

Недавно нашей команде задали вопрос: “Здравствуйте. Мой авиарейс задержали на 9 часов, из-за этого я не успела на рабочую встречу. Могу ли я требовать компенсацию за нанесенный ущерб? На какие нормы законодательства я могу ссылаться? Спасибо!”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

18.06.2021 12:00:54 Добрый день.Первым делом при задержке рейса вам нужно определить полагается ли вам компенсация. В большинстве случаев (при вылете из Украины) компенсация по вашему рейсу будет определяться регламентом ЕС 261/2004 и «Повітряним кодексом України». В первом случае (ЕС261) вам полагается компенсация за задержку, во втором нет. Определимся когда действует ЕС 261 для граждан Украины. Вы летите из Украины в страну ЕС авиалинией, зарегистрированной в ЕС, например, Ryanair, Wizz Air, LOT и т. д. Вы летите из ЕС в Украину любой авиалинией (включая украинские) Вы летите внутри ЕС любой авиалинией. В большинстве остальных случаев будет действовать юрисдикция Украины, где не предусмотрена компенсация за задержку (только за отмену). Это, к сожалению, относиться ко всем популярным курортным направлениям, например Украина-Турция и т. д». Спасибо за вопрос.

BASE (Базовая) 34.01

Яценко Олена Володимирівна

Юрист

Украина / Сумская область

18.06.2021 16:32:14 Добрый день! Размер компенсации зависит от местоположения аэропорта вылета и прилета, а также от того, в какой стране зарегистрирована авиалиния. Сумма выплаты регламентируется таким нормативно-правовым актами как Постановление (EC) № 261/2004, а если страна не является членом Евросоюза - актами национального законодательства. Например, Воздушным кодексом Украины. Также согласно Монреальской конвенции авиалиния должна возместить все расходы, которые понес пассажир в связи с задержкой рейса. Воздушный Кодекс Украины не предусматривает выплату компенсации за задержку рейса самолета, но есть содействие в виде предоставления номера в отеле, питания и трансфера аэропорт-отель-аэропорт. Компенсация за задержку украинского самолета, вылетающего из Украины, не выплачивается. Но если самолет вылетал из ЕС, украинские авиалинии обязаны платить компенсацию согласно Постановления ЕС. Также выплачивается компенсация в случае задержки рейса авиакомпании ЕС из аэропорта Украины. Спасибо!

BASE (Базовая) 0

Мохончук Платон Сергійович

Юрист

Украина / Харьковская область

19.06.2021 22:01:11 В большинстве случаев (при вылете из Украины) компенсация по вашему рейсу будет определяться регламентом ЕС 261/2004 и «Повітряним кодексом України». В первом случае (ЕС261) вам полагается компенсация за задержку, во втором нет. действует ЕС 261 для граждан Украины если вы летите из Украины в страну ЕС авиалинией, зарегистрированной в ЕС, например, Ryanair, Wizz Air, LOT и т. д. Вы летите из ЕС в Украину любой авиалинией (включая украинские) Вы летите внутри ЕС любой авиалинией. В законодательстве Украины не предусмотрена компенсация за задержку рейсов, а только за отмену

BASE (Базовая) 0

Клепка Олександр Григорович

Юрист

Украина / Харьковская область

получить услугу

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ

Безопасная сделка

Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.

В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.

Ваши деньги в надежных руках!