Что делать в случае когда задержали авиарейс?
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
-
- Посилання скопійовано
-
-
-
-
Дата публікації: 25.06.2021
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Здравствуйте. Мой авиарейс задержали на 9 часов, из-за этого я не успела на рабочую встречу. Могу ли я требовать компенсацию за нанесенный ущерб? На какие нормы законодательства я могу ссылаться? Спасибо!”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
18.06.2021 12:00:54 Добрый день.Первым делом при задержке рейса вам нужно определить полагается ли вам компенсация. В большинстве случаев (при вылете из Украины) компенсация по вашему рейсу будет определяться регламентом ЕС 261/2004 и «Повітряним кодексом України». В первом случае (ЕС261) вам полагается компенсация за задержку, во втором нет. Определимся когда действует ЕС 261 для граждан Украины. Вы летите из Украины в страну ЕС авиалинией, зарегистрированной в ЕС, например, Ryanair, Wizz Air, LOT и т. д. Вы летите из ЕС в Украину любой авиалинией (включая украинские) Вы летите внутри ЕС любой авиалинией. В большинстве остальных случаев будет действовать юрисдикция Украины, где не предусмотрена компенсация за задержку (только за отмену). Это, к сожалению, относиться ко всем популярным курортным направлениям, например Украина-Турция и т. д». Спасибо за вопрос.
18.06.2021 16:32:14 Добрый день! Размер компенсации зависит от местоположения аэропорта вылета и прилета, а также от того, в какой стране зарегистрирована авиалиния. Сумма выплаты регламентируется таким нормативно-правовым актами как Постановление (EC) № 261/2004, а если страна не является членом Евросоюза - актами национального законодательства. Например, Воздушным кодексом Украины. Также согласно Монреальской конвенции авиалиния должна возместить все расходы, которые понес пассажир в связи с задержкой рейса. Воздушный Кодекс Украины не предусматривает выплату компенсации за задержку рейса самолета, но есть содействие в виде предоставления номера в отеле, питания и трансфера аэропорт-отель-аэропорт. Компенсация за задержку украинского самолета, вылетающего из Украины, не выплачивается. Но если самолет вылетал из ЕС, украинские авиалинии обязаны платить компенсацию согласно Постановления ЕС. Также выплачивается компенсация в случае задержки рейса авиакомпании ЕС из аэропорта Украины. Спасибо!
19.06.2021 22:01:11 В большинстве случаев (при вылете из Украины) компенсация по вашему рейсу будет определяться регламентом ЕС 261/2004 и «Повітряним кодексом України». В первом случае (ЕС261) вам полагается компенсация за задержку, во втором нет. действует ЕС 261 для граждан Украины если вы летите из Украины в страну ЕС авиалинией, зарегистрированной в ЕС, например, Ryanair, Wizz Air, LOT и т. д. Вы летите из ЕС в Украину любой авиалинией (включая украинские) Вы летите внутри ЕС любой авиалинией. В законодательстве Украины не предусмотрена компенсация за задержку рейсов, а только за отмену
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Інше
+
