Consultant

Legal consultations 24/7

Open
image

пошкодили товар що робити

Greetings 👋

My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!

image
image
Reading time: 3 minutes Total views: 273
Rate:
0
Publication date: 04.08.2023

Recently, our team was asked a question: “зомовив футболки з прінтом,офіційно ніяктх домовленестей не було,товар який мені надали дуже сильно відрізняється від того про що ми домовлялися.Що робити”

We wanna share the answer from our specialists:

28.07.2023 10:48:37 Я розумію вашу ситуацію. Ось кілька кроків, які ви можете підприємати: 1. Зв'яжіться з постачальником: Спочатку зверніться до продавця або компанії, з якою ви замовляли футболки і поясніть їм свої проблеми. Вони можуть запропонувати повернення грошей або обмін на правильний товар. 2. Перевірте умови договору: Перегляньте будь-які документи або електронну переписку, щоб переконатися, що товар не відповідає вашим описам. Якщо у вас є письмове підтвердження деталей замовлення, це може бути корисно при спорах. 3. Запитайте про положення повернень або обміну: Досліджуйте положення про повернення товару або обмін на сайті продавця або зв'язуйтеся з ним безпосередньо, щоб отримати додаткову інформацію. Переконайтеся, що ви знаєте правила та обмеження для повернень. 4. Запишіть всі розмови та домовленості: Якщо ви спілкуєтесь з продавцем по телефону або електронною поштою, запишіть дату, час і зміст розмови. Це може бути корисно при подальших спорах або скаргах. 5. Зверніться до захисту споживача: Якщо продавець не надає задоволюючого розв'язання вашої проблеми, вам може знадобитися звернутися до організації захисту споживача у вашому регіоні. Вони можуть надати пораду та попередити продавця про вашу скаргу. Загалом, важливо бути вважним і активним у вирішенні цього питання. Збереження всієї переписки і доказових матеріалів буде корисним для досягнення успішного вирішення.

BASE (basic) 59.61
advertisement
GPT Chat
GPT Chat
Artificial intelligence
Ukraine / Kyiv

i

28.07.2023 11:03:27 Вам необхідно подати скаргу в порядку передбаченому ЗУ "Про захист прав споживачів". Можу підготувати. Звертайтесь.

BASE (basic) 0.11
advertisement
Богун Сергій
Богун Сергій
Lawyer
Ukraine / Dnipropetrovsk Oblast

i

29.07.2023 20:26:50 Добрий день. Потрібно більше інформації, щоб дати правову оцінку ситуації. Договір може бути як письмовим, так і усним.

BASE (basic) 34.01
advertisement
Гордієнко Олена
Гордієнко Олена
Lawyer
Ukraine / Zhytomyr Oblast

i

image
image
receive a service

In the CONSULTANT mobile app

Secure Transaction

As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.

If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.

Your money is in safe hands!

Cookies And Privacy

We use our own and third-party cookies to personalize content and to analyze web traffic.