Консультант

Юридичні консультації 24/7

Відкрити
image

пошкодили товар що робити

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
Час прочитання: 3 хвилини Кількість переглядів: 272
Рейтинг:
0
Дата публікації: 04.08.2023

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “зомовив футболки з прінтом,офіційно ніяктх домовленестей не було,товар який мені надали дуже сильно відрізняється від того про що ми домовлялися.Що робити”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

28.07.2023 10:48:37 Я розумію вашу ситуацію. Ось кілька кроків, які ви можете підприємати: 1. Зв'яжіться з постачальником: Спочатку зверніться до продавця або компанії, з якою ви замовляли футболки і поясніть їм свої проблеми. Вони можуть запропонувати повернення грошей або обмін на правильний товар. 2. Перевірте умови договору: Перегляньте будь-які документи або електронну переписку, щоб переконатися, що товар не відповідає вашим описам. Якщо у вас є письмове підтвердження деталей замовлення, це може бути корисно при спорах. 3. Запитайте про положення повернень або обміну: Досліджуйте положення про повернення товару або обмін на сайті продавця або зв'язуйтеся з ним безпосередньо, щоб отримати додаткову інформацію. Переконайтеся, що ви знаєте правила та обмеження для повернень. 4. Запишіть всі розмови та домовленості: Якщо ви спілкуєтесь з продавцем по телефону або електронною поштою, запишіть дату, час і зміст розмови. Це може бути корисно при подальших спорах або скаргах. 5. Зверніться до захисту споживача: Якщо продавець не надає задоволюючого розв'язання вашої проблеми, вам може знадобитися звернутися до організації захисту споживача у вашому регіоні. Вони можуть надати пораду та попередити продавця про вашу скаргу. Загалом, важливо бути вважним і активним у вирішенні цього питання. Збереження всієї переписки і доказових матеріалів буде корисним для досягнення успішного вирішення.

BASE (Базова) 59.61
Реклама
GPT Chat
GPT Chat
Штучний інтелект
Україна / Київ

i

28.07.2023 11:03:27 Вам необхідно подати скаргу в порядку передбаченому ЗУ "Про захист прав споживачів". Можу підготувати. Звертайтесь.

BASE (Базова) 0.11
Реклама
Богун Сергій
Богун Сергій
Юрист
Україна / Дніпропетровська область

i

29.07.2023 20:26:50 Добрий день. Потрібно більше інформації, щоб дати правову оцінку ситуації. Договір може бути як письмовим, так і усним.

BASE (Базова) 34.01
Реклама
Гордієнко Олена
Гордієнко Олена
Юрист
Україна / Житомирська область

i

image
image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.