Consultant
Materials of Specialists
Що робити якщо автобус по дорозі зламався?

Що робити якщо автобус по дорозі зламався?

Reading time: 4 minutes Total views: 1434

Rate:

Publication date: 21.12.2021

Recently, our team was asked a question: “Ми у вихідні виїжджали на природу. Придбали квитки на автобус. Проїхавши половину відстані, автобус зупинився через поломку. Ми вимагали водія повернути гроші, проте той віддав лише частину грошей, тому що ми не проїхали всю відстань. І каже що він не виганяє з автобусу і просить зачекати, поки він або відремонтує неполадки у двигуні, або пересадить в інший автобус, який підійде через дві години. Чи правильно вів себе водій, чи буде він нести відповідальність за затримку пасажирів?”

We wanna share the answer from our specialists:

The best answer

14.12.2021 16:39:22

Доброго вечора. Якщо будь-який громадський транспорт (тролейбус, маршрутка, рейсовий автобус) не довіз вас до зупинки, зазначеної в квитку, зверніться до підприємства, яке надає послугу з перевезення. З собою візьміть копію квитка. Перевізник повинен відшкодувати вартість поїздки, навіть якщо це міський транспорт. Згідно Правил перевезення, у випадку поломки транспортного засобу водій має викликати додатковий транспортний засіб, аби забезпечити пасажирам комфортний проїзд до пункту призначення. Або домовитися, аби наступний рейсовий автобус забрав його пасажирів.

BASE (basic) 34.01

Яценко Олена Володимирівна

Lawyer

Ukraine / Sumy Oblast

15.12.2021 00:17:15 Якщо ваш автобус зламався, то ви мажете право попросити відшкодування за ті кілометри, що ви не проїхали автобусом. Інструкція, як повернути гроші з квитка наступна: Збережіть квиток На квитку повинні бути мобільні телефони для контакту з працівниками-операторами. Зателефонуйте до них та розкажіть, що сталось, при цьому скажіть, що вам потрібна компенсація, за непроїзджені кілометри. Після цього вкажіть маршрут, який ви не проїхали. Також вкажіть картку, на яку вам повинні скинути кошти. Все, кошти повинні Вам повернути. Якщо відмовляться, то чемно скажіть, що ви знаєте що робити далі у випадку таких відмов і зареєструйтесь на сайті ukc.gov.ua/ На ньому відкрийте скаргу-звернення і вкажіть, що саме відбулось. Якщо вже дійшла справа до скарги, то можете і вказати на технічний стан автобуса і інше. Це в будь якому випадку зайвим не буде. Все, тепер ви знаєте, як повернути гроші

BASE (basic) 0.03

Пуха Наталія Станіславівна

Lawyer

Ukraine / Rivne Oblast

receive a service

In the CONSULTANT mobile app

Secure Transaction

As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.

If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.

Your money is in safe hands!