Що робити якщо автобус по дорозі зламався?

Время прочтения: 4 минуты Количество просмотров: 1433

Рейтинг:

Дата публикации: 21.12.2021

Недавно нашей команде задали вопрос: “Ми у вихідні виїжджали на природу. Придбали квитки на автобус. Проїхавши половину відстані, автобус зупинився через поломку. Ми вимагали водія повернути гроші, проте той віддав лише частину грошей, тому що ми не проїхали всю відстань. І каже що він не виганяє з автобусу і просить зачекати, поки він або відремонтує неполадки у двигуні, або пересадить в інший автобус, який підійде через дві години. Чи правильно вів себе водій, чи буде він нести відповідальність за затримку пасажирів?”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

Лучший ответ

14.12.2021 16:39:22

Доброго вечора. Якщо будь-який громадський транспорт (тролейбус, маршрутка, рейсовий автобус) не довіз вас до зупинки, зазначеної в квитку, зверніться до підприємства, яке надає послугу з перевезення. З собою візьміть копію квитка. Перевізник повинен відшкодувати вартість поїздки, навіть якщо це міський транспорт. Згідно Правил перевезення, у випадку поломки транспортного засобу водій має викликати додатковий транспортний засіб, аби забезпечити пасажирам комфортний проїзд до пункту призначення. Або домовитися, аби наступний рейсовий автобус забрав його пасажирів.

BASE (Базовая) 34.01

Яценко Олена Володимирівна

Юрист

Украина / Сумская область

15.12.2021 00:17:15 Якщо ваш автобус зламався, то ви мажете право попросити відшкодування за ті кілометри, що ви не проїхали автобусом. Інструкція, як повернути гроші з квитка наступна: Збережіть квиток На квитку повинні бути мобільні телефони для контакту з працівниками-операторами. Зателефонуйте до них та розкажіть, що сталось, при цьому скажіть, що вам потрібна компенсація, за непроїзджені кілометри. Після цього вкажіть маршрут, який ви не проїхали. Також вкажіть картку, на яку вам повинні скинути кошти. Все, кошти повинні Вам повернути. Якщо відмовляться, то чемно скажіть, що ви знаєте що робити далі у випадку таких відмов і зареєструйтесь на сайті ukc.gov.ua/ На ньому відкрийте скаргу-звернення і вкажіть, що саме відбулось. Якщо вже дійшла справа до скарги, то можете і вказати на технічний стан автобуса і інше. Це в будь якому випадку зайвим не буде. Все, тепер ви знаєте, як повернути гроші

BASE (Базовая) 0.03

Пуха Наталія Станіславівна

Юрист

Украина / Ровенская область

получить услугу

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ

Безопасная сделка

Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.

В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.

Ваши деньги в надежных руках!