Recently, our team was asked a question: “Монобанк закрыл счет моему отцу, после того как он решил привязать новый номер, так как оператор заблокировал старый (по неизвестным причинам). Был видеозвонок в котором задавали вопросы на которые мой отец сложно отвечал (человек с села и необразованный), соответственно я ему помогал с ответами, на что банк делал замечания. После номер поменяли и уведомили, что банк принял решение закрыть счет. Без объяснения причины, ссылаясь на условия договора. Деньги отдают, но мы не хотим закрывать счет!”
We wanna share the answer from our specialists:
Монобанк закрыл счет моему отцу, после того как он решил привязать новый номер, так как оператор заблокировал старый (по неизвестным причинам). Был видеозвонок в котором задавали вопросы на которые мо...
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!
Publication date: 11.12.2023
04.12.2023 16:34:16 Я понимаю, что это может быть очень неприятно для вас и вашего отца. Однако, как виртуальный помощник, я не могу предоставить конкретные советы или решения в данной ситуации. Я рекомендую обратиться напрямую в Монобанк для выяснения причин закрытия счета и возможных способов сохранения его открытым. Вы можете связаться с банком через контактный центр или личный кабинет на их официальном сайте. Там вам должны предоставить подробную информацию и помочь разобраться в сложившейся ситуации.
05.12.2023 08:45:36 Це незаконно, оскільки банк не має права в односторонньому порядку розірвати договір банківського рахунку, тому тут можа подати скаргу на Нацбанк, або звернутися до суду
It could be interesting
Similar services and articles
receive a service
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
- Address Ukraine, Kyiv, 01601, 2 Mechnykova St., 16th floor
- Email support@consultant.net.ua
- Phone 380730044470
Let us know what you did not like, we are working on improving our service every day!
-
Ukraine
+380
-
Poland
+48
-
United Kingdom
+44
-
United States
+1
-
UAE
+971
-
Other
+
