Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Монобанк закрыл счет моему отцу, после того как он решил привязать новый номер, так как оператор заблокировал старый (по неизвестным причинам). Был видеозвонок в котором задавали вопросы на которые мой отец сложно отвечал (человек с села и необразованный), соответственно я ему помогал с ответами, на что банк делал замечания. После номер поменяли и уведомили, что банк принял решение закрыть счет. Без объяснения причины, ссылаясь на условия договора. Деньги отдают, но мы не хотим закрывать счет!”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
Монобанк закрыл счет моему отцу, после того как он решил привязать новый номер, так как оператор заблокировал старый (по неизвестным причинам). Был видеозвонок в котором задавали вопросы на которые мо...
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
Дата публікації: 11.12.2023
04.12.2023 16:34:16 Я понимаю, что это может быть очень неприятно для вас и вашего отца. Однако, как виртуальный помощник, я не могу предоставить конкретные советы или решения в данной ситуации. Я рекомендую обратиться напрямую в Монобанк для выяснения причин закрытия счета и возможных способов сохранения его открытым. Вы можете связаться с банком через контактный центр или личный кабинет на их официальном сайте. Там вам должны предоставить подробную информацию и помочь разобраться в сложившейся ситуации.
05.12.2023 08:45:36 Це незаконно, оскільки банк не має права в односторонньому порядку розірвати договір банківського рахунку, тому тут можа подати скаргу на Нацбанк, або звернутися до суду
Може бути цікаво
Схожі послуги та статті
отримати послугу
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Об'єднані Арабські Емірати
+971
-
Інше
+
