Отказ на возврат средств

Время прочтения: 2 минуты Количество просмотров: 382

Рейтинг:

Дата публикации: 16.04.2022

Недавно нашей команде задали вопрос: “В роуминге перестала через месяц работать сим карта. У меня контракт. Продолжают списывать деньги. Жалобу отказываются регистрировать на возврат средств. Что делать?”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

09.04.2022 20:58:20 Подайте їм скаргу не усну а на скриньку мобільного оператора (контакти ви знайдете на офіційному сайті мобільного оператора) тобто у вас має бути зафіксоване ваше звернення на порушення умов договору і оплата зазначених послуг. Також зазначу, що за вашим зверненням саме письмовим буде проведена перевірка викладеної вами інформації та вам перетелефонують повідомлять про результат. У разі ігнорування ваших звернень мобільного оператора можна буде притягнути до відповідальності за неналежне виконання обов'язків та стягнути понесені збитки та моральну шкоду

BASE (Базовая) 0.03

Пуха Наталія Станіславівна

Юрист

Украина / Ровенская область

получить услугу

В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ

Безопасная сделка

Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.

В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.

Ваши деньги в надежных руках!