Пропали деньги с карты
Приветствую 👋
Меня зовут Александр, я Ваш персональный менеджер. Давайте я Вам помогу?
Дата публикации: 28.01.2022
Недавно нашей команде задали вопрос: “У меня после последней транзакции было 10345 гривен, с утра я заметил что уже 10045 гривен, меньше на 300 гривен. В службе поддержки мне не говорят ничего конкретно. Что мне делать? Может ли это считаться мошенничеством?”
Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:
21.01.2022 19:07:14 Вам необхідно зробити виписку з рахунку та дізнатися куди надіслані кошти сума платежу може бути абонплатою як банку так і будь-якої компанії послуги за які ви оплачували онлайн, та проставили відмітку про автоматичне списання коштів, також ви могли проводити оплату з відтермінуванням, або зазначена сума списується на погашення кредиту тощо. Варто однозначно з'ясувати кому надіслані кошти. Також рекомендую заблокувати картку та замовити нову так як якщо хто має ваші дані то й в подальшому зможе їх використовувати. Коли ви з'ясуєте кому були надіслані кошти варто звернутися до отримувача з вимогою повернення помилково сплачених коштів. Також рекомендую з блокуванням картки не зволікати. Без з'ясування кому та за яких умов надіслані кошти вказувати про шахрайство не можливо, так як причина даного переказу коштів може бути ваша ініціатива або необережність.
22.01.2022 12:32:00 Добрый день. По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия: Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать. Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора. Спасибо.
26.01.2022 15:28:08 Если совершено мошенничество с вашей банковской картой, незамедлительно пишите заявление в полицию. При этом можно сразу приобщить к заявлению копию выписки по счету, полученную заранее в банке, где будет видно движение денежных средств по счету.
В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ
Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.
В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.
Ваши деньги в надежных руках!
От реальных пользователей
PRO консультантов
Мы проверяем каждого специалиста, который регистрируется на нашем сервисе и гарантируем качество услуг.
КОНСУЛЬТАНТ - это прозрачный и самый большой рейтинг юристов и адвокатов созданный
чтобы каждый мог выбрать лучшего специалиста в нужном месте и в нужное
время.
Рейтинг юристов формируется на основе положительно исполненных заказов, ваших отзывов, оценок
и комментариев. Рейтинг нельзя купить: он формируется исключительно пользователями. Поэтому, если вам
требуются услуги, консультации или подготовка документов от лучших юристов и адвокатов
– можете уверенно доверять нашим специалистам!
Получите консультацию
Знать о нас
-
Юридический маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ
Лучший юридический стартап Украины по версии HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine, резиденты Diia. City, первый юридический сервис, который вышел с маркетинговой стратегией на все национальные каналы, работаем в Польше и Англии, первые интегрировали ИИ (Chat GPT), не просто информирует о юридических проблемах из открытых данных, а решает их «под ключ», более 1000 зарегистрированных юристов, более 25 000 пользователей мобильного приложения, задонатили на юридические консультации более 100 000 $ ... и это только часть наших достижений!
-
Новость
Новые возможности в приложении КОНСУЛЬТАНТ от monobank -
Новость
КОНСУЛЬТАНТ «MEET UP: 2024». Как это было? -
Новость
Повышение цен на билеты на CONSULTANT MEET-UP:2024: ранние предложения распроданы -
Новость
CONSULTANT MEET-UP: 2024 – событие, которое нельзя пропустить! -
Новость
Присоединение CONSULTANT к Diia.City United -
Новость
Почему не завели дело на генерала Юрия Содоля: указание сверху или бездействие ДБР? -
Новость
Штрафы за непредоставление данных в ТЦК: могут ли конфисковать имущество у находящихся за границей? -
Новость
Консультант отправляется в Люксембург: среди 20 лучших компаний украинской делегации на Nexus! -
Новость
Запуск Консультанта в Польше анонсировали на самых популярных в некоторых интернет-ресурсах странах. -
Новость
LEGAL TECH В ПРЕОДОЛЕНИИ КОРРУПЦИИ -
Новость
КОНСУЛЬТАНТ: РЕВОЛЮЦИОННЫЙ ПОДХОД К ЮРИДИЧЕСКИМ УСЛУГАМ
- Адрес Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Почта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишите нам, что вам не понравилось, мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса!
-
Украина
+380
-
Польша
+48
-
Великобритания
+44
-
Соединенные Штаты
+1
-
Другое
+
