Пропали деньги с карты
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
Дата публікації: 28.01.2022
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “У меня после последней транзакции было 10345 гривен, с утра я заметил что уже 10045 гривен, меньше на 300 гривен. В службе поддержки мне не говорят ничего конкретно. Что мне делать? Может ли это считаться мошенничеством?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
21.01.2022 19:07:14 Вам необхідно зробити виписку з рахунку та дізнатися куди надіслані кошти сума платежу може бути абонплатою як банку так і будь-якої компанії послуги за які ви оплачували онлайн, та проставили відмітку про автоматичне списання коштів, також ви могли проводити оплату з відтермінуванням, або зазначена сума списується на погашення кредиту тощо. Варто однозначно з'ясувати кому надіслані кошти. Також рекомендую заблокувати картку та замовити нову так як якщо хто має ваші дані то й в подальшому зможе їх використовувати. Коли ви з'ясуєте кому були надіслані кошти варто звернутися до отримувача з вимогою повернення помилково сплачених коштів. Також рекомендую з блокуванням картки не зволікати. Без з'ясування кому та за яких умов надіслані кошти вказувати про шахрайство не можливо, так як причина даного переказу коштів може бути ваша ініціатива або необережність.
22.01.2022 12:32:00 Добрый день. По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия: Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать. Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора. Спасибо.
26.01.2022 15:28:08 Если совершено мошенничество с вашей банковской картой, незамедлительно пишите заявление в полицию. При этом можно сразу приобщить к заявлению копию выписки по счету, полученную заранее в банке, где будет видно движение денежных средств по счету.
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
Від реальних користувачів
PRO консультантів
Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для
того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний
час.
Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам
потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів
- можете впевнено довіряти нашим фахівцям!
Отримайте консультацію
Знати про нас
-
Юридичний маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ
Кращий юридичний стартап України за версією HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine, резиденти Diia.City, перший юридичний сервіс, який вийшов з маркетинговою стратегію на усі національні канали, працюємо у Польщі та Англії, перші інтегрували ШІ (Chat GPT) , не просто інформує про юридичні проблеми з відкритих даних, а вирішує їх “під ключ”, понад 1000 зареєстрованих юристів, понад 25 000 користувачів мобільного застосунку, задонатили на юридичні консультаціі понад 100 000 $ … і це тільки частина наших досягнень!
-
Новина
Нові можливості в додатку КОНСУЛЬТАНТ від monobank -
Новина
КОНСУЛЬТАНТ "MEET UP: 2024". Як це було? -
Новина
Підвищення цін на квитки до CONSULTANT MEET-UP:2024: ранні пропозиції розпродано -
Новина
CONSULTANT MEET-UP:2024 – подія, яку не можна пропустити! -
Новина
Приєднання CONSULTANT до Diia.City United -
Новина
Чому не завели справу на генерала Юрія Содоля: вказівка згори чи бездіяльність ДБР? -
Новина
Штрафи за ненадання даних у ТЦК: чи можуть конфіскувати майно у тих, хто перебуває за кордоном? -
Новина
Консультант відправляється до Люксембургу: серед 20 кращих компаній української делегації на Nexus! -
Новина
Запуск Консультант в Польщі анонсували на одних з найвпливовіших інтернет ресурсах країни -
Новина
LEGAL TECH В ПОДОЛАННІ КОРУПЦІЇ -
Новина
КОНСУЛЬТАНТ: РЕВОЛЮЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Інше
+
