Як обміняти товар?
Приветствую 👋
Меня зовут Александр, я Ваш персональный менеджер. Давайте я Вам помогу?
Дата публикации: 04.03.2021
Недавно нашей команде задали вопрос: “Купив ноутбук, вдома помітив що колір кришки ніби як «вигорів». Хочу тепер обміняти на такий самий, не знаю як це все відбувається. Пройшло вже днів 25 з моменту покупки. Як зробити заміну такогг товару?”
Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:
25.02.2021 14:04:25 На підставі статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" ви маєте право обміняти нотубук на аналогічний, якщо він не задовольнив вас за кольором, розміром, або ще з якихось причин, - але лише протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. У вас минуло 25 днів, тому продавець має законне право відмовити в обміні ноутбуку на інший. Якщо ноутбук справний технічно, не має зовнішних пошкоджень, які впливають на його правильну роботу, - у вас небагато шансів обміняти його. Спробуйте домовитись із магазином, можливо, вам підуть назустріч та обміняють ноутбук. Майте на увазі, що для обміну ноутбуку ви маєте запакувати його так само, як він був запакований у магазині. Мають бути збережні всі документи на нотбук, кабелі, їх пакування, диски з програмним забезпеченням, наклійки та маркування, гарантійний талон, інструкції. Та головне - має бути збережений чек про покупку. Додатково рекомендую вам видалити з ноутбуку всі сторонні програми, які ви на нього встановили, та прибрати всі ваші файли.
Подробнее
25.02.2021 14:38:41 Загальне правило повернення товарів - до 14 днів з моменту купівлі. Проте, якщо існують істотні недоліки товару, модна підготувати письмову претензію до магазину протягом гарантійного строку. У претензії викладіть обставини які ви вважаєте суттєвими і посилайтеся на закон України «Про захист прав споживачів», який регулює такі правовідносини. Якщо вам відмовлять можете звернутися до держпродспоживслужби у вашому регіоні а можете стримувати до суду позовну заяву про захист прав споживача із вимогою до магазину (відповідача по справі) щодо заміни товару на аналогічний.
Подробнее
25.02.2021 14:52:39 Добрий день. Ваші права, як споживача, передбачені Законом України "Про захист прав споживачів". Товар неналежної якості може підлягати обміну протягом гарантійного строку, який зазначається в документах, котрі додаються до продукції. У разі виявлення недоліків товару протягом встановленого гарантійного терміну з вини виробника покупець має право: розірвати угоду і повернути кошти, які були витрачені на покупку, або замінити товар на такий самий, або аналогічний, якщо є в наявності у продавця. Отже, звертайтеся до продавця з письмовою заявою з проханням замінити товар, оскільки проданий Вам раніше товар є товаром неналежної якості. У разі відмови продавця Ви маєте право звернутися до Держпродспоживслужби (є можливість звернутися з електронною скаргою) та до суду за захистом Виших прав.
Подробнее
26.02.2021 00:17:50 Обміняти без будь яких пояснень можна протягом 14 днів, у вашому випадку можна лише якшо виявлено приховані недоліки чи по гарантії, якщо на такі випадки поширюється гарантія. У будь якому випадку звяжіться з продавцем і уточніть можливість обміну
Подробнее
В мобильном приложении КОНСУЛЬТАНТ
Вы как Заказчик избавляетесь от всех финансовых рисков при сотрудничестве с Исполнителями, так как сумма оплаты резервируется нашим сервисом и выплачивается Исполнителю только после получения от Вас подтверждения о завершении этапа.
В случае непредоставления услуги средства возвращаются Вам. Сервис берет на себя все финансовые риски и выступает гарантом и хранителем средств, а в случае возникновения разногласий между сторонами - независимым Арбитром.
Ваши деньги в надежных руках!
От реальных пользователей
PRO консультантов
Мы проверяем каждого специалиста, который регистрируется на нашем сервисе и гарантируем качество услуг.
КОНСУЛЬТАНТ - это прозрачный и самый большой рейтинг юристов и адвокатов созданный
чтобы каждый мог выбрать лучшего специалиста в нужном месте и в нужное
время.
Рейтинг юристов формируется на основе положительно исполненных заказов, ваших отзывов, оценок
и комментариев. Рейтинг нельзя купить: он формируется исключительно пользователями. Поэтому, если вам
требуются услуги, консультации или подготовка документов от лучших юристов и адвокатов
– можете уверенно доверять нашим специалистам!
Получите консультацию
Знать о нас
-
Юридический маркетплейс КОНСУЛЬТАНТ
Лучший юридический стартап Украины по версии HiiL Inovative Justice Chalenge 2021 Ukraine, резиденты Diia. City, первый юридический сервис, который вышел с маркетинговой стратегией на все национальные каналы, работаем в Польше и Англии, первые интегрировали ИИ (Chat GPT), не просто информирует о юридических проблемах из открытых данных, а решает их «под ключ», более 1000 зарегистрированных юристов, более 25 000 пользователей мобильного приложения, задонатили на юридические консультации более 100 000 $ ... и это только часть наших достижений!
-
НовостьНовые возможности в приложении КОНСУЛЬТАНТ от monobank
-
НовостьКОНСУЛЬТАНТ «MEET UP: 2024». Как это было?
-
НовостьПовышение цен на билеты на CONSULTANT MEET-UP:2024: ранние предложения распроданы
-
НовостьCONSULTANT MEET-UP: 2024 – событие, которое нельзя пропустить!
-
НовостьПрисоединение CONSULTANT к Diia.City United
-
НовостьПочему не завели дело на генерала Юрия Содоля: указание сверху или бездействие ДБР?
-
НовостьШтрафы за непредоставление данных в ТЦК: могут ли конфисковать имущество у находящихся за границей?
-
НовостьКонсультант отправляется в Люксембург: среди 20 лучших компаний украинской делегации на Nexus!
-
НовостьЗапуск Консультанта в Польше анонсировали на самых популярных в некоторых интернет-ресурсах странах.
-
НовостьLEGAL TECH В ПРЕОДОЛЕНИИ КОРРУПЦИИ
-
НовостьКОНСУЛЬТАНТ: РЕВОЛЮЦИОННЫЙ ПОДХОД К ЮРИДИЧЕСКИМ УСЛУГАМ
- Адрес Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Почта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишите нам, что вам не понравилось, мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса!
-
Украина
+380
-
Польша
+48
-
Великобритания
+44
-
Соединенные Штаты
+1
-
Другое
+
