
Медичний юрист
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Як змусити приватну клініку повернути гроші за неякісні послуги?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
04.08.2025 22:27:58 Вітаю. Варто здійснити перевірку договору та документів: чи є чек оплати послуг. Далі подається письмова претензія: основна аргументація: неякісність послуги: опис фактичних недоліків, результатів лікування, що викликають сумнів у належному виконанні медичної допомоги; відсутність або невідповідність медичного результату заявленому (наприклад, повторне лікування, відсутність покращення) та просити повернути кошти +моральна компенсація. Паралельно подайте скаргу до МОЗ (управління ліцензій та акредитації) або Нацслужби здоров’я. Якщо питання не вирішено - подавайте цивільний позов у суд, але треба провести судово‑медичну експертизу: ключовий доказ у справах про якість послуг — чи були надані медичні послуги згідно стандартів, з достатнім клінічним обґрунтуванням.
06.08.2025 13:04:13 Вітаю! Мене звати Владислав, практикуючий юрист, готовий запропонувати вам свою допомогу. Маючи багаторічний досвід у вирішенні широкого спектру юридичних питань, включаючи справи такого роду, я впевнений, що зможу забезпечити вам якісний юридичний супровід. Моя мета – не просто вирішити вашу проблему, а й зробити це максимально ефективно та комфортно для вас. Давайте обговоримо вашу ситуацію та знайдемо оптимальний шлях для її вирішення.
11.08.2025 11:43:59 Вітаю! Щоб змусити приватну клініку повернути гроші за неякісні медичні послуги, потрібно діяти за правилами Закону України «Про захист прав споживачів» та медичного законодавства. Алгоритм: Зберіть докази неякісності послуги: медичні висновки іншого лікаря, фото/відео, результати аналізів, чек або договір. Письмова претензія до клініки з вимогою повернення коштів та/або відшкодування шкоди. Укажіть термін (зазвичай 14 днів) для відповіді. Якщо відмовили — скарга до Держпродспоживслужби, МОЗ, профільної медичної асоціації. Суд — позов про стягнення сплаченої суми, моральної та матеріальної шкоди. У медичних спорах часто призначають експертизу. 💡 Порада: у претензії посилайтеся на ст. 10 і 16 ЗУ «Про захист прав споживачів» та ст. 906 ЦКУ. Це збільшує шанси на досудове врегулювання.


В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!

- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470