Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Добрий день. Ми з друзями відвідали нічний клуб, замовили там спиртні напої. Коли нам принесли їх, ми помітили, що пляшка відрізняється від попередньої. Коли ми сказали це адміністратору, нас запевнили, що все добре. Через деякий час, нас забрала швидка з алкогольним отруєнням. Як нам діяти?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
Добрий день. Ми з друзями відвідали нічний клуб, замовили там спиртні напої. Коли нам принесли їх, ми помітили, що пляшка відрізняється від попередньої. Коли ми сказали це адміністратору, нас запевнил...
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
Час прочитання: 4 хвилини
Кількість переглядів: 509
Дата публікації: 20.08.2021
Рейтинг:
Дата публікації: 20.08.2021
Найкраща відповідь
11.08.2021 22:40:20
Готуйте претензію до клубу про виплату грошової компенсації за заподіяну шкоду здоров’ю. До претензії додаєте: копію чеку про придбання спиртних напоїв, копії письмових свідчень друзів, які були з вами в клубі у той день (в свідченнях детально описуються обставини отруєння та їх наслідки); висновок або довідка від лікарів про те, що отруєння було викликане вживанням неякісних спиртних напоїв; копії рецептів на лікі, виписані лікарями, та копії чеків з аптеки про придбання ліків. Претензія подається в заклад у 2х примірниках: один залишається в закладі, інший повертається вам - з підписом відповідального працівника закладу та датою подання претензії. Якщо заклад відмовиться прийняти претензію, направте її поштою на адресу закладу, цінним листом з описом вкладення. Строк розгляду претензії 30 днів. Не отримаєте відповіді - подавайте скаргу на клуб до місцевого управління з захисту прав споживачів. Також ви можете подати на клуб до суду, та стягнути грошову компенсацію примусово.
05.08.2021 22:24:45 Так, за ст. 17 Закону України «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв та тютюнових виробів» до суб'єктів господарювання застосовуються фінансові санкції у вигляді штрафів у разі:виробництва, зберігання, транспортування, реалізації фальсифікованих алкогольних напоїв;алкогольних напоїв чи тютюнових виробів без марок акцизного податку встановленого зразка або з підробленими марками акцизного податку, або з використанням тари, що не відповідає встановленим законом вимогам- 200 відсотків вартості товару, але не менше 17000 гривень. Вам необхідно звернутись з заявою до поліції.
05.08.2021 23:33:56 Доброго Дня Залежно від ваших інтересів, якщо ви хочете щоб Вам відшкодували завдану шкоду та понесені витрати на лікування, вам з документами з лікарні а саме висновками слід звернутися до адміністрації нічного клубу, у випадку їхнього ігнорування наступні Ваші дії звернення до територіального управління держспоживслужби з документами про перевірку суб'єкту господарювання, або в поліцію.
17.08.2021 09:47:30 Доброго дня. На підставі Закону України «Про захист прав споживачів» можна подати позов до суду про відшкодування матеріальної і моральної шкоди, заподіяної товаром неналежної якості. Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав (стаття 22 Закону України «Про захист прав споживачів»). Дякую.
отримати послугу
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Безпечна угода
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
Адміністрація порталу
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Об'єднані Арабські Емірати
+971
-
Інше
+
