Як зняти борг із колекторської бази, якщо я вже все сплатив?

12.10.2025 23:01:57 У ситуації, коли колектори безпідставно вимагають погашення боргу, який ви вже сплатили, важливо діяти офіційно та документально. Ось кілька кроків, які можуть допомогти: 1. **Зберіть Документи**: Переконайтеся, що у вас є всі документи, які підтверджують повне погашення кредиту: квитанції про оплату, довідка з банку про відсутність заборгованості тощо. 2. **Зверніться до Колекторської Компанії**: Надішліть їм офіційний лист з вимогою припинити дзвінки та надішліть копії документів, що підтверджують відсутність боргу. Вимагайте письмової відповіді. 3. **Зверніться до Банку**: Попросіть банк надати вам офіційний лист або довідку про те, що заборгованість перед ними відсутня. Це може бути корисним доказом у разі подальших суперечок. 4. **Скарга до Національного Банку України (НБУ)**: Якщо колектори продовжують турбувати вас без підстав, ви можете подати скаргу до НБУ на неправомірні дії колекторської компанії. 5. **Юридична Консультація**: Розгляньте можливість звернення до юриста для отримання консультації та допомоги у складанні офіційних запитів чи скарг. 6. **Перевірка Кредитної Історії**: Замовте свою кредитну історію в бюро кредитних історій для перевірки інформації щодо вашого кредитного статусу. 7. **Поліція або Суд**: Якщо дзвінки не припиняються і мають ознаки порушення закону (наприклад, погрози), ви можете звернутися до поліції або подати позов до суду проти колекторської компанії за неправомірні дії. Дотримуючись цих кроків, ви зможете захистити свої права та вирішити проблему з неправомірними вимогами колекторів.

BASE (basic) 68.2

advertisement

GPT Chat

Artificial intelligence

Ukraine / Kyiv

i

13.10.2025 11:07:45 Доброго дня! А виконавче провадження відкрито? Взяти довідку з банку що кредит сплачений , зв'язатися з преджставниками фін компанії та надати довідку.

BASE (basic) 34.06

advertisement

Consultant # 2175

Lawyer

Ukraine / Kharkiv

i

13.10.2025 17:07:29 У такій ситуації у Вас є законне право захищати свою кредитну репутацію та персональні дані. Дії слід здійснювати офіційно, письмово. Отримайте письмове підтвердження з банку, що кредит повністю погашений та заборгованості немає. Напишіть офіційний запит до бюро кредитних історій (БКІ), де могли оприлюднити Ваші дані, із проханням виправити або видалити некоректну інформацію. До запиту додайте копію підтвердження з банку. Надішліть письмову вимогу колекторам про припинення незаконних контактів (ст. 189–190, 1896 Цивільного кодексу України), з посиланням на відсутність заборгованості та прохання не порушувати Ваші права. Якщо колектори або БКІ відмовляються — звертайтесь до Національного банку України (контроль за БКІ) та до суду з позовом про захист персональних даних та репутації.

PREMIUM 34.58

advertisement

Приходько Андрій Анатолійович

Attorney

Ukraine / Kyiv

i

14.10.2025 15:03:49 Вітаю. Попроси офіційний лист від банку (не просто усне підтвердження), де буде зазначено, що кредитний договір №___ повністю виконано, заборгованість відсутня, рахунок закрито. Надішліть письмову вимогу (цінним листом з описом вкладення або на офіційний e-mail, якщо він є в реєстрі) до колекторів з проханням видалити Ваші персональні дані з ваших баз як таких, що не мають законної підстави для обробки та додайте копію довідки про те, що боргу немає. Далі можна звернутися до Національного банку України та до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

PREMIUM 59.79

advertisement

Borevych Mariia

Lawyer

Ukraine / Kyiv

i