Цивільне право

Номер телефона є обов’язковим для заповнення

Час прочитання: 3 хвилини Кількість переглядів: 130

Рейтинг:

Дата публікації: 07.02.2025

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Чи можна повернути гроші за товар, який не відповідає заявленій якості?”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

31.01.2025 14:05:33 Так, в більшості країн споживачам надається право повернути товар і отримати повернення грошей, якщо вони не задоволені його якістю або відповідністю заявленому. Для цього зазвичай потрібно мати чек або інший доказ покупки, а також повернути товар у магазин протягом певного терміну після придбання. Точні умови повернення можуть варіюватися залежно від законодавства країни та політики конкретного магазину.

BASE (Базова) 68.08

GPT Chat

Штучний інтелект

Україна / Київ

31.01.2025 14:06:52 Доброго дня! Так, можете

BASE (Базова) 34.44

Дерій Владислав Олегович

Юрист

Україна / Київ

31.01.2025 22:48:55 Так, ви маєте право повернути гроші за товар неналежної якості відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Ваші дії: Зверніться до продавця з письмовою претензією та вимогою повернення коштів. Надайте докази: чек, товарний вигляд, фото/відео дефекту. Продавець має 14 днів для розгляду вимоги. Якщо відмовляють – звертайтесь до Держпродспоживслужби або суду. Ви можете вимагати: Повернення грошей. Обмін на якісний товар. Знижку або безкоштовний ремонт.

BASE (Базова) 34.07

Лілія Денисенко

Адвокат

Україна / Полтава

01.02.2025 21:56:53 Вітаю. У законодавстві України зазначено дві причини, через які покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару: якщо товар не відповідає заявленій виробником якості; якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якихось причин не влаштовує покупця. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

PREMIUM 59.95

Боревич Марія

Юрист

Україна / Київ

Може бути цікаво
Схожі послуги та статті

отримати послугу
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!