Консультант

Юридичні консультації 24/7

Відкрити
image

Что делать когда украли вещи в супермаркете?

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
Час прочитання: 5 хвилин Кількість переглядів: 531
Рейтинг:
0
Дата публікації: 07.07.2021

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Здравствуйте. Оставил вещи в камере хранилища в супермаркете и они пропали. Администрация магазина говорит, что они ничего сделать не могут. Кто несёт ответственность за пропажу вещей? И что мне как покупателю делать в этой ситуации?”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

30.06.2021 16:15:27 Отговорки супермаркета являются наглой ложью. В статье 942 Гражданского кодекса Украины речь идет о том, что хранитель обязан применять все необходимые меры для обеспечения сохранности вещей. Если же хранение осуществляется бесплатно (как в супермаркетах города), то, согласно части 2 этого же закона, хранитель должен заботиться о чужих вещах, как о своих собственных. В соответствии со статьей 950 Гражданского Кодекса, за утрату же или повреждение вещей хранитель отвечает на общих основаниях. Свидетельством заключения договора хранения между магазином и клиентом в таком случае являться номерок от камеры хранения. В Вашем случае, вызывайте администрацию магазина. Если получаете отказ возмещать ущерб нужно обратиться в милицию, сотрудники правоохранительных органов фиксируют, что произошла кража, составляют протокол, и вы на основании этих документов можете обращаться в суд с требованием возместить вам ущерб. Спасибо.

BASE (Базова) 34.01
Реклама
Яценко Олена Володимирівна
Яценко Олена Володимирівна
Юрист
Україна / Сумська область

i

30.06.2021 19:50:51 Доброго дня Згідно п. 21 постанови КМУ № 833 суб’єкти господарювання зобов’язані забезпечити доступ споживачів до торговельних об’єктів без здавання на зберігання особистих речей, а також створити умови для збереження речей споживачів, якщо вхід до торговельного об’єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено. Адміністрація магазину несе повну відповідальність за втрату та/або пошкодження речей споживача. Якщо до камери схову ви поклали цілу річ, а дістали - пошкоджену, маєте повне право відшкодувати збитки. Написи на “Адміністрація не несе відповідальності за збереження речей” абсолютно неправомірна та несумісна зі статтями 950-951 ЦКУ. Тому повідомите поліцію про крадіжку майна пишіть клопотання про допит і визнання вас потерпілим, та очікуйте результат

BASE (Базова) 0.04
Реклама
Пуха Наталія Станіславівна
Пуха Наталія Станіславівна
Юрист
Україна / Рівненська область

i

30.06.2021 20:01:48 Звісно, що адміністрація магазину несе повну відповідальність за втрату та/або пошкодження речей споживача. І так, вони можуть почепити таблички та запевняти вас в зворотньому, однак цивільний кодекс та закон України про захист прав споживачів інакшої думки. Ви можете ознайомитися та отримати копії з камер відеоспостереження та написати заяву пдо поліції а також пред’явити письмову претензію до адіміністрації магазину.

BASE (Базова) 0
Реклама
Клепка Олександр Григорович
Клепка Олександр Григорович
Юрист
Україна / Харківська область

i

01.07.2021 10:47:07 Добрый день. Это является проблемой, поскольку большинство, если не все, супермаркеты пишут у входа в магазин, что администрация магазина за сохранность вещей ответственности не несёт. Но всегда остаётся вариант с обращением в суд, ссылаясь на статьи 936, 942, 950 и 951 Гражданского кодекса Украины. В этом случае необходимо будет доказать, что между Вами и супермаркетом был заключен договор, о чём может свидетельствовать жетон, ключ или номерок, который был выдан Вам после поклажи вещей в камеру хранения, что также указано в статье 937 Гражданского кодекса Украины. Благодарю.

BASE (Базова) 0
Реклама
Мохончук Платон Сергійович
Мохончук Платон Сергійович
Юрист
Україна / Харківська область

i

image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.