Какую ответсвенность несут риелторы за обман?
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
Дата публікації: 10.11.2021
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Здравствуйте. Я студентка, ищу квартиру на время учебы. Вчера созвонилась с риэлтором, он скину мне файл с фото квартиры, она мне очень понравилась и мне пришлось внести предоплату за квартиру, чтобы её не забрали. Вечером я должна была ити смотреть квартиру, но хозяин квартиры, сказал что она уже сдана в аренду другим людям. Риелтор деньги не хочет возвращать. Что я могу сделать в этом случае?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
03.11.2021 14:49:07 Добрый день. Если Вы заключали договор с риэлтором, тогда все просто, пишите заявление в полицию о мошенничестве и пусть наши органи розбираються либо обращаетесь в суд. Если Вы заплатили деньги на устных договоренностях, тогда ситуация будет посложней. Доказать то что Вы заплатили риэлтору будет очень сложно. Для начала попытайтесь обратиться в агентство, в котором работает риэлтор с просьбой о возврате денег либо предоставления Вам съёмного жилья. На будущее- никогда на устных договоренностях не платите деньги.
03.11.2021 14:53:56 В ріелтори керуються в своїй діяльності ст. 901 ЦК - договір про надання послуг. За договором, ріелтор (агент з нерухомості) надає вам послугу з пошуку контрагента. Результатом послуги є інформація. Згідно з положеннями ст. 901 ГК, результат послуги споживається під час її надання, тобто, навіть якщо вам просто розповіли про ринок нерухомості, це теж буде послуга. Деякі ріелтори свої договори так і називають - «Інформаційний договір». Все, що входить в обов’язки ріелтора (агента з нерухомості) - це пошук для вас контрагента. Не у всіх випадках ріелтори (агенти з нерухомості) несуть відповідальності за якість послуги або за правдивість наданих послуг, тому перш ніж притягати ріелтера до відповідальності за надання недостовірних послуг, та притягати до відповідальності згідно ЗУ Про захист прав споживачів та притягувати до кримін відпов за надання недостовірної інформації тощо необхідно вивчити умови договору та дізнатися про обсяг прав та обов'язків визначених у ньому.
03.11.2021 16:34:26 Доброго дня. Якщо рієлтор діє від імені організації в першу чергу необхідно пересвідчитися що у даної організації числиться такий співробітник. В першу чергу необхідно написати скаргу і відправити на адресу підприємства, описати дану ситуацію та вимагати пояснення. Рієлтор мав Вам надати розписку про факт отримання коштів. Якщо Ви кошти відправили на рахунок фірми тоді добавте до скарги копії підтверджуючих документів відправки коштів. Якщо це не діє, необхідно писати скаргу у правоохоронні органи по факту шахрайства.
05.11.2021 01:54:05 Ріелтор може нести відповідальність в разі заключення договору надання послуг та порушення ним умов даного договору.
08.11.2021 10:02:55 Змусити рієлтора повернути кошти можливо лише у випадку, якщо Ви укладали з ним договір та умови цього договору були порушені. Також у Вас має бути квитанція про пересилання коштів рієлтору. У разі наявності договру Ви можете звернутися з позовом до суду. Також незалежно від наявності договору Ви можете звернутися до органів поліції із заявою про вчинене рієлтором шахрайство для притягнення його до кримінальної відповідальності.
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
Від реальних користувачів
PRO консультантів
Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для
того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний
час.
Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам
потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів
- можете впевнено довіряти нашим фахівцям!
Отримайте консультацію
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Інше
+
