Коммунальные услуги
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
Дата публікації: 01.09.2023
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “1.01.2022 года водоканал необоснованно завысил норму воды на 1 человека с 3,044 м3 на 7,610 м3. Счётчиков на воду нет, так как живём в общежитии. А недавно мы составляли договор с водоканалом и я решила написать заявление, чтобы сделали перерасчёт с 1.01.2022 по 1.07.2023 и понизили норму на 3,044 м3. Приехал инспектор, все проверил, после чего мне позвонили и сказали, что норму понижают со следующего месяца, а в перерасчёте отказали не объяснив причины.”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
25.08.2023 14:51:24 В данной ситуации, поскольку у вас нет счетчиков на воду, возможно составление и подача претензии или жалобы на неправомерное повышение нормы потребления воды. В заявлении следует указать факт завышения нормы, дату начала и окончания периода, за который требуется перерасчет, а также просьбу о понижении нормы до установленного уровня. Если инспектор отказал в перерасчете без объяснения причин, вы можете обратиться к вышестоящей организации или регулирующему органу, ответственному за деятельность водоканала. Приложите копию вашего заявления и результаты проверки инспектора. Также полезно будет сохранить все документы и записи о происходящем (копии заявлений, результатов проверки), чтобы иметь возможность предоставить доказательства своих аргументов при необходимости. Напоминаем, что конкретные действия могут различаться в зависимости от законодательства вашей страны или региона. Рекомендуется обратиться к юристу или специалистам по правам потребителей для получения консультации, соответствующей вашей ситуации.
26.08.2023 12:37:20 Пишите им письменное обращение. Или обратитесь к адвокату для того, чтобы он написал им адвокатский запрос и выяснил все причины по которым не проводится перерасчет. Очень часто, то, что написано на бумаге отличается от того, что вам сообщают устно. Переведите ваше общение с водоканалом из устной - в официальную, письменную. Пусть они не в телефонном режиме, а официальным ответом вам сообщат о причинах не перерасчета. А вы в свою очередь сможете оспорить их решение.
26.08.2023 17:14:41 Вітаю. Зверніться з письмовою заявою про перерахунок. Якщо вам відмовлять вам нададуть це у письмовому вигляді, після чого ви зможете оскаржити дану відмову у судовому порядку, та забов'язати зробити перерахунок.
27.08.2023 22:55:23 Вимагайте відповідь на ваше звернення - максимальний термін розгляду 30 кал. днів згідно вимог ст20 ЗУ про звернення громадян. Якщо немає лічильника , а є загально будинковий який по закону повинен стояти у кожному будинку - то вам докинуть на всіх . Залишається законність його встановлення - вимагайте скасування показів цього лічильника у зв'язку з порушенням процедури встановлення . Звертайтесь
Схожі послуги та статті
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
Від реальних користувачів
PRO консультантів
Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для
того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний
час.
Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам
потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів
- можете впевнено довіряти нашим фахівцям!
Отримайте консультацію
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Інше
+
