Консультант
Матеріали Фахівців
Компенсация за Повреждение товара при доставке

Компенсация за Повреждение товара при доставке

Час прочитання: 3 хвилини Кількість переглядів: 998

Рейтинг:

Дата публікації: 24.10.2020

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Добрый день. Заказывала стальную ванную и другую мелкую сантехнику в Алло. Доставка новой почтой была. Во время доставки гвозди на обрешётке поцарапали ванную. Есть фото, где видно, что это повреждения именно из-за доставки( или того, кто плохо забил гвоздь в обрешётке). Кроме того накладную мне не дали и расписались за меня. Пытаюсь добиться компенсации средств за ванную от новой почты. Мне помог составить претензию юрист алло. Но пока новая почта говорит , что может возместить только 1200грн”

Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:

Найкраща відповідь

23.10.2020 17:36:20

Повреждение товара "Новой Почтой" - основание для взыскания причиненного ущерба в судебном порядке, так как по законодательство ответственность за сохранность товара до момента его передачи покупателю возлагается на перевозчика. Сейчас вам нужно готовиться к будущему судебному процессу. Для этого: составленную юристом претензию передаете в отделение "Новой Почты", куда пришел груз. Претензию подаете в 2х экземплярах - одну передаете представителю "Новой Почты", другую забираете себе (на этом экземпляре вам обязательно должны проставить отметку с указанием даты получения претензия, должности, фамилии и подписи сотрудника, принявшего претензию). Если откажутся принимать - отправляйте претензию на юр. адрес "Новой Почты" по почте, ценным письмом с описью вложения. Срок ответа на претензию - 30 дней. После 30 дней, если не будет ответа, вы можете обращаться в суд с иском. Для получения более детальной информации и развернутой консультации пишите мне на почту: atimoshenko98@gmail.com.

BASE (Базова) 28.83

Тимошенко Олексій Ігорович

Юрист

Україна / Київська область

Участь у судовому засіданні

Банкрутство фізичної особи

Захист від колекторів

Зняття арешту з нерухомості

Стягнення зарплати

Оскарження незаконного звільнення

24.10.2020 09:48:51 От Новой почты можно получить только сумму, на которую вы оценили товар. Это вероятно и есть 1200 грн

BASE (Базова) 0

Федосенко Наталія Анатоліївна

Юрист

Україна / Харківська область

отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!