Обманули шахраї
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?
-
- Посилання скопійовано
-
-
-
-
Дата публікації: 10.02.2023
Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Подзвонили шахраї, що представились співробітниками банку. Сказали, що виникла проблема і щоб її вирішити потрібно назвати код, який прийшов повідомленням. Через сильний переляк код було названо. У результаті зняло всі гроші з картки, а також ще й кредитні. Банк відмовляється надати дані шахрая, аргументуючи тим, що їхня політика не дозволяє розголошувати дані своїх користувачів. Що робити у даній ситуації?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
08.02.2023 11:59:46 Доброго дня! Звертайтесь із заявою в поліцію про вчинення злочину. Обов'язково зафіксуйте з якого телефону вам телефонували.
08.02.2023 12:24:41 Звернутися до кіберполіції із заявою про злочин. Є сайт - можна навіть онлайн звертатися
08.02.2023 12:35:20 Пам’ятайте: працівники банку ніколи не телефонують і не вимагають інформацію по банківському рахунку чи картці. Також не відповідайте на СМС-повідомлення, надіслані нібито від банку, в яких вас просять надати персональну інформацію. Таким чином зловмисники отримують доступ до банківських рахунків, звідки знімають усі ваші заощадження, перераховуючи їх на підконтрольні банківські рахунки. У разі отримання дзвінків чи СМС-повідомлень поліцейські радять зателефонувати до банківської установи (номер гарячої лінії вказаний на вашій картці чи на офіційних сайтах банків), а також негайно звернутися до поліції.
08.02.2023 12:44:07 Згідно ПНБУ "Про затвердження Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів" користувач платіжного інструменту зобов'язаний не повідомляти та іншим чином не розголошувати індивідуальну облікову інформацію та/або іншу інформацію, що дає змогу ініціювати платіжні операції, та негайно після того, як йому стало відомо про факт втрати такої інформації та/або платіжного інструменту, повідомити про це емітента в спосіб та каналами зв'язку, визначеними договором між емітентом та користувачем. До моменту повідомлення емітента про факт втрати платіжного інструменту та/або індивідуальної облікової інформації ризик збитків від виконання неналежних платіжних операцій та відповідальність за них покладаються на користувача. З моменту повідомлення користувачем емітента про факт втрати платіжного інструменту та/або індивідуальної облікової інформації ризик збитків від виконання неакцептованих/неналежних платіжних операцій та відповідальність покладаються на емітента.
08.02.2023 12:46:11 Доброго дня. Звертайтесь до поліції. Дякую.
08.02.2023 13:32:43 Потрібно писати заяву в поліцію за ст. 190 ККУ - Шахрайство, повідомити всі відомі дані, надати телефон з якого Вам телефонували, дані банку з картки якого зняли кошти.
08.02.2023 15:38:23 Для вирішення цього питання Вам потрібно звернутися до територіального органу Національної поліції (який знаходиться у вашому населеному пункті), про факт вчинення злочину з відповідною заявою, передбаченою ст. 214 КПК України, у вчиненні злочину передбаченого ст. 190 КК України (Шахрайство).
08.02.2023 22:15:08 ТЕРМІНОВО ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО ПРАВООХОРОННИХ ОРГАНІВ. ЯКЩО БУДЕ ВІДКРИТО ПРОВАДЖЕННЯ, З ЧАСОМ БАНК ЗМОЖЕ ВАМ ТАКОЖ ДОПОМОГТИ.
Схожі послуги та статті
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
- Адреса Україна, м. Київ, 01601, вул. Мечникова 2, пов. 16
- Пошта support@consultant.net.ua
- Телефон 380730044470
Напишіть нам, що вам не сподобалось, ми щоденно працюємо над покращенням нашого сервісу!
-
Україна
+380
-
Польща
+48
-
Великобританія
+44
-
Сполучені Штати
+1
-
Інше
+
